怎么找到客户邮箱和联系方式?用这4个方法,快速帮你解决
最近,我们收到了很多外贸人的留言求助:
没有客户的邮箱,邮件发给谁?
没有客户的手机号,社媒工具联系谁?
寻找客户联系方式,是外贸老板最关注的问题,也是很多外贸新手容易陷入误区的地方。
为了帮助外贸人解决这个终极难题,我们整理了《开发客户内部攻略大全》,并总结了一整套找到新客户的方法和技巧。
本次《开发客户内部攻略大全》将分为4大部分:
一、开发客户的“新”思路
二、万能方法:谷歌搜索+开发信
三、最新技巧:社媒平台+WhatsApp
四、必备工具:搭建私域流量池
我们建议,无论你是外贸老板,还是外贸新手都可以收藏,在找客户没有方向的时候,方便随时查看!(先上资料包,可直接免费领取~)
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01
低成本VS烧钱
开发客户的“新”思路
首先,我们一定要找到适合自己的开发新客户思路。
传统开发客户的思路是从线上和线下渠道做区分。
我们的建议是换个新思路,从成本和预算的方向出发。
目前,烧钱的渠道竞争越来越激烈,流量越来越贵,以前花钱就能有询盘,到现在不投入大量时间和成本,或许都没有效果。
而低成本的方式,才是更多外贸老板和SOHO的选择,并且通过掌握方法和技巧,就能达到一定的效果。
两大思路,总结下来一句话:烧钱需专业,低成本需方法。
(注:我们整理的《开发客户内部攻略大全》主要是低成本的方法。)
02
谷歌搜索+开发信
万能的开发客户方法!
低成本开发客户的方法,首推最强组合:谷歌搜索+开发信。
简单来讲,通过谷歌搜索找到联系方式,通过开发信来获得询盘。
在此之前,我们要清楚谷歌搜索的本质,是通过谷歌搜索指令:A+B/A-B/AorB等产品搜索或语法搜索等来找到对应的信息。
你需要掌握的是如何通过“搜索指令”找到客户的联系方式。
我们整理了部分搜索指令,可以快速找到客户的信息。
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产品名称+importers
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产品名称+Distributor
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buy+产品名称
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Price+产品名称
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产品+客户性质+国家+email
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产品名称+关联产品名称
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产品名称+market research
……
找到了联系方式后,我们建议通过邮件营销(EDM)来给客户发开发信。
最简单的方法是,通过安信成CRM的邮件营销功能,100个邮件模板来发送开发信,不仅能实时查看到邮件发送的情况,还能通过数据反馈的邮件打开率,回复率等来判断邮箱的质量,从而调整你的谷歌搜索指令。
▲查看发送的邮件任务
(更多谷歌搜索方法和开发信模板,请查看《开发客户内部攻略大全》)
03
社媒平台运营+WhatsApp
最新的开发客户方法!
社媒平台兴起,比如领英、Facebook、TikTok、Twitter……只要有手机号就可以注册,投入成本低,能挖到不少客户,甚至是关键的决策人。
拿领英来举例,领英大概有7亿的用户,并且用户带有明显的商业属性,都是企业或者企业的员工。而领英本身完善的搜索功能,足以让你找到你想找的客户。
这里提供2大社媒平台共通的方法,提供给外贸人做参考:
方法一:主动搜寻客户
比如,领英里面有7个维度的搜索方式:People、Jobs、Content、Company、Groups、School、Events。
外贸人最需要掌握的4个方式:人、公司、内容、群组。
我们举个例子,比如通过Company或People来搜索Sofa,输入搜索词后,在筛选条件里通过国家、行业、规模等来匹配你要找到的客户。
我们可以从搜索出来的结果里找到相关人,去查看对方的动态,找到切入点去互动,从而建立联系。
方法二:内容营销
你可以在社媒平台建立自己或者公司的主页,比如你可以把产品动态、市场信息、行业信息……进行发布,发的动态会影响到主页的排名,这是不花钱可以让客户看到你信息一大方法。
比如客户在搜Sofa的时候,很有可能因为查看到了你发布的动态,或者你的排名比较靠前(非投放)而与你建立了联系。
其实,所有的社媒平台寻找客户的方法都是相通的,我们的建议是尽量所有社媒平台都注册,每个平台可以作为查找客户信息的补充,内容产出则可以复用到各平台,增加产品或公司的曝光量。
有了对方的联系方式,我们建议大家通过WhatsApp去群发信息或者1对1联系。如果社媒平台获取的客户比较多,你还可以导入到安信成CRM里,通过定制客户信息,标注社媒平台的来源,方便后续分析复盘。
▲定制不同社媒平台来源
(更多社媒平台获客技巧,请查看《开发客户内部攻略大全》)
04
搭建私域流量
不浪费每一个成单机会
很多外贸人通过各种方式拿到了客户联系方式后,不知道如何管理+使用,来最大限度提高成单。
即使每天能找到一些潜在客户的邮箱和手机号,也很快就流失,浪费了来之不易的成单机会。
我们建议,通过安信成CRM来管理你的客户,搭建你的私域流量池,通过邮件营销(EDM)来反复触达客户。
更重要的一点是,安信成CRM的基础版永久免费使用,相当于这是一个为你量身定制的私域流量池。你能个性化定制客户的信息,给客户打上标签,还能通过数据看板看到每一个客户的跟进情况,真正做到客户不流失,不浪费每一个成单的机会。
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