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怎么找到客户邮箱和联系方式?用这4个方法,快速帮你解决

  2022-11-16

最近,我们收到了很多外贸人的留言求助:

 

没有客户的邮箱,邮件发给谁?

没有客户的手机号,社媒工具联系谁?

 

寻找客户联系方式,是外贸老板最关注的问题,也是很多外贸新手容易陷入误区的地方。

 

为了帮助外贸人解决这个终极难题,我们整理了《开发客户内部攻略大全》,并总结了一整套找到新客户的方法和技巧。

 

本次《开发客户内部攻略大全》将分为4大部分

 

一、开发客户的“新”思路

二、万能方法:谷歌搜索+开发信

三、最新技巧:社媒平台+WhatsApp

四、必备工具:搭建私域流量池

 

我们建议,无论你是外贸老板,还是外贸新手都可以收藏,在找客户没有方向的时候,方便随时查看!(先上资料包,可直接免费领取~)

 

 

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01

低成本VS烧钱

开发客户的“新”思路

 

首先,我们一定要找到适合自己的开发新客户思路。

 

传统开发客户的思路是从线上和线下渠道做区分。

 

我们的建议是换个新思路,从成本和预算的方向出发。

 

 

 

目前,烧钱的渠道竞争越来越激烈,流量越来越贵,以前花钱就能有询盘,到现在不投入大量时间和成本,或许都没有效果。

 

而低成本的方式,才是更多外贸老板和SOHO的选择,并且通过掌握方法和技巧,就能达到一定的效果。

 

两大思路,总结下来一句话:烧钱需专业,低成本需方法

 

(注:我们整理的《开发客户内部攻略大全》主要是低成本的方法。)

 

 

02

谷歌搜索+开发信

万能的开发客户方法!

 

低成本开发客户的方法,首推最强组合:谷歌搜索+开发信。

 

简单来讲,通过谷歌搜索找到联系方式,通过开发信来获得询盘。

 

在此之前,我们要清楚谷歌搜索的本质,是通过谷歌搜索指令:A+B/A-B/AorB等产品搜索或语法搜索等来找到对应的信息。

 

你需要掌握的是如何通过“搜索指令”找到客户的联系方式。

 

我们整理了部分搜索指令,可以快速找到客户的信息。

 

  1. 产品名称+importers
  2. 产品名称+Distributor
  3. buy+产品名称
  4. Price+产品名称
  5. 产品+客户性质+国家+email
  6. 产品名称+关联产品名称
  7. 产品名称+market research

   ……

 

找到了联系方式后,我们建议通过邮件营销(EDM)来给客户发开发信。

 

最简单的方法是,通过安信成CRM的邮件营销功能,100个邮件模板来发送开发信,不仅能实时查看到邮件发送的情况,还能通过数据反馈的邮件打开率,回复率等来判断邮箱的质量,从而调整你的谷歌搜索指令

 

 

▲查看发送的邮件任务

 

(更多谷歌搜索方法和开发信模板,请查看《开发客户内部攻略大全》)

 

 

03

社媒平台运营+WhatsApp

最新的开发客户方法!

 

社媒平台兴起,比如领英、Facebook、TikTok、Twitter……只要有手机号就可以注册,投入成本低,能挖到不少客户,甚至是关键的决策人

 

拿领英来举例,领英大概有7亿的用户,并且用户带有明显的商业属性,都是企业或者企业的员工。而领英本身完善的搜索功能,足以让你找到你想找的客户

 

这里提供2大社媒平台共通的方法,提供给外贸人做参考:

 

方法一:主动搜寻客户

 

比如,领英里面有7个维度的搜索方式:People、Jobs、ContentCompanyGroups、School、Events。

 

外贸人最需要掌握的4个方式:人、公司、内容、群组。

 

我们举个例子,比如通过Company或People来搜索Sofa,输入搜索词后,在筛选条件里通过国家、行业、规模等来匹配你要找到的客户。

 

我们可以从搜索出来的结果里找到相关人,去查看对方的动态,找到切入点去互动,从而建立联系。

 

方法二:内容营销

 

你可以在社媒平台建立自己或者公司的主页,比如你可以把产品动态、市场信息、行业信息……进行发布,发的动态会影响到主页的排名,这是不花钱可以让客户看到你信息一大方法

 

比如客户在搜Sofa的时候,很有可能因为查看到了你发布的动态,或者你的排名比较靠前(非投放)而与你建立了联系。

 

其实,所有的社媒平台寻找客户的方法都是相通的,我们的建议是尽量所有社媒平台都注册,每个平台可以作为查找客户信息的补充,内容产出则可以复用到各平台,增加产品或公司的曝光量。

 

有了对方的联系方式,我们建议大家通过WhatsApp去群发信息或者1对1联系。如果社媒平台获取的客户比较多,你还可以导入到安信成CRM里,通过定制客户信息,标注社媒平台的来源,方便后续分析复盘。

 

 

▲定制不同社媒平台来源

 

(更多社媒平台获客技巧,请查看《开发客户内部攻略大全》)

 

 

04

搭建私域流量

不浪费每一个成单机会

 

很多外贸人通过各种方式拿到了客户联系方式后,不知道如何管理+使用,来最大限度提高成单。

 

即使每天能找到一些潜在客户的邮箱和手机号,也很快就流失,浪费了来之不易的成单机会。

 

我们建议,通过安信成CRM来管理你的客户,搭建你的私域流量池,通过邮件营销(EDM)来反复触达客户。

 

更重要的一点是,安信成CRM的基础版永久免费使用,相当于这是一个为你量身定制的私域流量池。你能个性化定制客户的信息,给客户打上标签,还能通过数据看板看到每一个客户的跟进情况,真正做到客户不流失,不浪费每一个成单的机会

 

 

▲立即免费领取基础版,打造私域流量

 

最后,我们建议你购买安信成CRM启航版,5万封邮件,31G的云盘,100个邮件模板,1000次名片识别,1个子账号,客户数据分析管理……这些全部加起来,只要998元/年,这就是性价比最高的外贸CRM!

 

 

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》