一团糟的一个菲律宾订单，大概率又是被骗货了

菲律宾客户 10000美金的订单， FOB宁波， 散货， 客户指代。付了30%的定金

在Alibaba , 2月下单的，5月中旬多次联系客户出货，后来客户拖了挺久提供了一个代理的联系方式

在和代理确认好客户， 而且是FOB 报关退税后， 5月28就发货到了义乌。因为是阿里的订单， 而且我们一般是见提单付尾款的，就直接发货了。

客户的名字叫Richard, 菲律可能叫这个名字的客户比较多。

5月30日代理联系我们，说这个货不是他们的Richard 客户的，可能是另外客户的， 是他们散货的话，不能让我们报关退税的， 然后我提供客户名字和电话，代理说这不是他们的客户，让我们联系别人。

然后我就开始联系客户，打电话，一直都联系不上，到6月4号代理发来：你们再不拉走我们就把货发了，一直占着仓库也不行。询问他们是不是联系上客户了，结果又说没有。

然后由于我的侥幸心理吧， 中间客户看了我们的WhatsApp消息，我让他赶紧提供新的地址。因为是重物， 再把货拉来拉去，纸箱和货都很容易坏， 想着先放一放应该很快就有新地址，客户这里WhatsApp消息全部是已读的，但是没回。

中间我新冠了一周多一直没怎么处理， 12号客户突然发来消息说已经联系代理发货了，会赶紧来付我们的尾款。我们没有付任何的其他费用， 就相当于这个是EXW了，我手上也没有任何的文件，提单等。我表示我们的条款是FOB这样是不行的，但是客户就开始一直不回复了。

下面的是重点的消息

一直到6月底，都在联系代理询问情况， 让他们帮忙代理说他们也是第一次和这个客户合作，他们也不知道客户的国外地址，中间帮忙了两次让客户回复我的WhatsApp消息。其他他们都不管。

因为确实是由于我自己把货放在那没有拉走，他们也说了再不拉走就把货发了，我也不知道这个该怎么办，现在什么文件都没有，拿他们实在也是没有办法。

客户开始不看WhatsApp消息，我开始在网上查询菲律宾客户的信誉， 结果就有查到货代联合客户骗货的情况。 我在Facebook花了很久通过水单上的公司查询到了客户， 发现我们的PI上客户提供的公司是别家的， 付款的水单上确实是他自己的公司， 也就是客户用其他公司下我们下单的， 这个时候真的很害怕被骗了。

客户在Facebook上看着是比较有影响力的人， 做消防灭火的， 并不是卖货的公司， 上过电台节目等， 有自己的公司， 还有很多与政府的照片， 做慈善等， 我实在联系不到客户， 我就找了客户的好友， 让他们联系客户去回我的消息， 这个方法试了，3，4次， 我每次联系他朋友就会回复我。但中间一周都不看消息， 他朋友也说他很忙。我看到客户影响力是比较大的， 客户也说了一定会付， 就开始放心了，想着不行的话就在FACEBOOK 上发帖， 毕竟客户算是有点名声的人。客户回复说8月中旬前付款， 还说这是BARMM的订单， 查询了BARMM是菲律宾的政府，想着应该是可以的

但是一直没有付，这两天再次联系客户， 他说货一直在他手上， 没有发给他的客户， 所以才一直没有付款。昨天给客户发了PI 上的公司名和他自己的公司名，想威胁一下他， 说了我们这个公司催促你的客户付款会有用吗。

现在的情况是，客户用别的公司名向我订单， 我联系了这家公司，他们在手里没有PI，不是很确定这个订单， 我们还是用他们的品牌做的标贴和纸箱的设计。我不敢把什么信息都说出来，是否会因为仿牌等要求赔偿？也怕逼急了客户？不知道该怎么做。

接下来我应该怎么办才好？联系那家公司，提供客户的名字，去找这个客户？这样对收回尾款有帮助吗？

客户说跟他订货的是菲律宾的政府 BARMM， 但是为什么一直不提货，不付款，这是合理的吗？

是否可以开始在FACEBOOK 上发帖了？该怎么措辞比较好？

下图，这位敢滑下去，是因为知道哪里是终点，抓住了会很安全。但上面这个例子像不像不知道前面是否有终点，直接滑下去了。

如果是你，你会比她做的更好么？