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澳大利亚起诉PayPal子公司,称其小企业合同条款不公平

如客户未能在规定的期限内提出账单中出现的错误,他们将被迫接受错误费用。

据路透社 9 月 7 日消息,澳大利亚证券监管机构周四表示,将把 PayPal 当地分支机构告上法庭,指控这家数字支付巨头与小企业客户的标准合同包含不公平条款,可能会忽视过度收费的错误,从而给该公司的客户带来负担。

 

澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)表示,已对PayPal Australia Pty Ltd提起诉讼,该案凸显了一项合同条款,允许PayPal的商业账户持有人在收费方面出现差异时有60天的通知期。

 

“我们已经全力配合ASIC,并非常认真地对待这个问题。在法院程序之前详细评论将不合适,但我们正在仔细审查这些指控,” PayPal澳大利亚发言人告诉路透社。

 

监管机构指控,在客户未能在规定的期限内提出账单中出现的错误时,他们被迫接受费用是准确的。

 

监管机构认为这一条款是不公平的,因为它授权PayPal保留其错误收费的费用。

 

ASIC 副主席莎拉·考特 (Sarah Court) 表示:“我们认为这一条款不公平,因为它让 PayPal 能够逃避其自身错误向小企业收取过高费用的后果,并给小企业带来了检测和纠正收费错误的额外负担。”

 

截至6月30日,PayPal与该国活跃用户之间约有608,275份商业账户合同。

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》