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真香?该国42%电商卖家已经用上了AI!

人工智能在澳大利亚电商卖家的前六大用途包括编写产品描述(15%)、提供个性化产品推荐(15%)、创造视觉设计元素(14%)、管理消费者的退货(14%)、回应社交媒体评论或消息(13%)以及检测虚假或自动生成的评论(12%)。

根据PayPal的最新研究,超过五分之二(42%)的澳大利亚企业目前正在使用人工智能来支持他们的电商业务运营。

该公司的2023年电子商务指数还发现,有43%的澳大利亚消费者愿意使用人工智能来帮助他们在线购物。

目前,只有18%的澳大利亚消费者使用过生成式人工智能工具,但在40岁以下人群中,这一比例上升到了32%。

如今,人工智能在澳大利亚电商卖家的前六大用途包括编写产品描述(15%)、提供个性化产品推荐(15%)、创造视觉设计元素(14%)、管理消费者的退货(14%)、回应社交媒体评论或消息(13%)以及检测虚假或自动生成的评论(12%)。

澳大利亚PayPal总经理安德鲁·图恩表示,研究结果表明,人工智能已经成为许多人日常生活的一部分。

“人工智能将为消费者提供强大的工具,帮助他们更“聪明”地购物。这包括找到最好的价格、订购完美的尺寸,以及优化和跟踪多家商店的运输和交付。”

更重要的是,人工智能可以提供适合消费者个人品味和预算的个性化产品推荐。这种量身定做的方式将帮助消费者找到理想的商品,同时创造更吸引人且更愉悦的购物体验。

不过,这份报告也指出了人们对人工智能风险的担忧,42%的消费者和29%的企业担心,某些有漏洞的程序可能会导致人工智能做出不准确的推荐。

与此同时,34%的企业担心人工智能会导致更复杂的网络犯罪,47%的消费者担心人工智能会被用于欺诈。

图恩称:“利用人工智能,黑客可以轻松创建各种程序。然后,这些黑客可以利用这些程序诱骗人们交出他们的个人或财务信息,并绕过企业可能实施的传统的、基于规则的诈骗检查。”

国内卖家如何抓住人工智能的潮流?

全网线索挖掘、EDM群发、社媒运营、客户管理、AI建站、AI写信……这些都能靠安信成CRM软件搞定!

安信成CRM为了帮助外贸SOHO省钱,并且解决获客难题,特别推出了SOHO版套餐!(详询客户经理)你现在就可以点击下方按钮,立即免费领取基础版,永久免费使用!

安信成CRM在获客方面做了全新的升级,不仅能够满足外贸SOHO的日常使用,还能帮助外贸SOHO节省时间,让你把更多精力放在重点客户的跟进上。

 

获客升级一:全球搜客深度挖掘

 

安信成CRM的全球搜客功能,通过AI工具实现谷歌、领英、谷歌地图等全网实时搜索,通过关键词的过滤、国家的筛选、搜索任务管理等,帮你找到目标潜客!

值得一提的是,全球搜客功能升级的大数据深度挖掘,聚合了全网数据,比如Facebook+LinkedIn+Google等,深度挖掘公司信息及联系人信息。

 

这意味着你搜索的范围会更加广,潜客信息会更加全,预估能多获取30%-100%的联系方式

张老板就是通过这个功能,在不到1个月的时间,获取了超过8000+潜在客户的邮箱和联系方式!这些潜在客户的积累,是外贸SOHO迈出开发客户的第一步!

 

获客升级二:AI建站拿询盘

 

安信成CRM的AI建站推出已经1个多月了,张老板也是最先使用该功能的外贸人之一。

 

我一直想搭建独立站,奈何成本太高了,没想到安信成CRM的AI建站功能上线后,免费送了我1年使用,终于搭建了自己的独立站!”

 

安信成CRM的AI建站功能,可能是最简单、最快捷的搭建独立站的方式。只要把需求告诉AI,即可30秒快速建站,随时调整布局和内容,实现当天建站当天拿询盘,自动创建线索的一站式营销!

独立站升级后可以放上自己的社媒联系方式,方便客户直接通过社媒和你联系。另外,客户如果对独立站的产品感兴趣,可以直接点击按钮留资。也就是说,这是可以直接获客的独立站!

 

获客升级三:AI员工自动化获客

 

外贸SOHO最宝贵的就是时间,需要把精力花在跟进重点客户,AI员工就是来帮你完成从获客到拿到有效回复的拓新工作

你可以把TA看作是你招的一个智能业务员,只要告诉TA目前产品的基本信息、开发的市场、独立站网址、回复邮箱等。设置好目标,比如1天搜索获取500个潜客,1个月获取10个有效回复,TA就能7x24小时帮你获客营销

 

“用了AI员工后,我感觉免费招了一个业务员,以前需要花80%的时间来获客,现在都可以交给他!”

 

以上这些功能都是安信成CRM不断升级和完善的获客功能,如果你自己购买同功能的软件,可能要花1-3万。现在你只需要购买安信成CRM的套餐版,这些功能都可以轻松实现

从获客到成单
更适合外贸SOHO的CRM

 

安信成CRM的获客功能只是安信成CRM的核心功能之一。除此之外,你可以把所有获取的潜客导入到安信成CRM统一管理。

 

安信成CRM提供个性化的客户信息定制,你可以按照自己所在行业,调整你想记录的客户信息,这些信息将沉淀在安信成CRM里,成为你的“数字资产”。

另外,如果客户有意向,你可以直接通过安信成CRM和邮件功能和企业WhatsApp和客户沟通

 

客户反馈报价太贵了,你可以用安信成CRM的AI写信功能,把你遇到的问题直接以对话形式告诉AI,就能直接生成邮件发出。

你想用WhatsApp发一条营销信息,告诉重点客户推出的新产品和新优惠,直接用企业WhatsApp发送模板消息就行了,也不用担心封号!

 

另外,安信成CRM和XTransfer收款账户打通,如果你也是XTransfer收款用户的话,收款可以直接关联CRM的订单,操作更加便捷!

 

总结一下,安信成CRM的SOHO版套餐非常适合外贸SOHO使用,基本上能满足全球获客-沟通跟进-客户管理-成单收款所有的外贸场景!

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》