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欧美客户消失了?如何平稳渡过外贸淡季

  2024-07-11

 

时间如白驹过隙,一眨眼2024年已经到下半年了,看着自己年初定下的业绩目标,也是陷入了深深的沉思当中,脑海中满是时间都去哪了?

一、外贸淡季真的外贸都很淡吗?

最近很多外贸小伙伴也是反馈说最近欧美客户都消失了,聊着聊着就不见了,也不知道啥情况?不要着急,可能是他们休假去了。每年的78月份都是传统的外贸淡季,因为欧美客户集体休假就在这2个月比较多。下面是欧美国家休假的一个安排,大家可以根据自己的目标市场参考一下。

通过上图应该能看得出来,虽然78月份确实是欧美休假的高峰期,但是也不是整个月都在休假的,其实就算是在休假,公司多少也是会有人安排轮休值守的,所以我们还是不能因为是淡季就放松了自己的业务状态。

其实做外贸,最主要还是心态,如果很多人都在一起说,今年外贸不好做,生意很淡,就会很受影响,就感觉真的不好做了,很多时候人很容易被牵着鼻子走!其实可以想一下,910月份就是外贸旺季了,但是你78月份觉得是淡季就不开发客户,你的同行都在努力开发积累客户,那到了出单旺季的时候,这样怎么可能竞争得过努力的同行...反之我们趁着很多同行都比较松懈的时候多开发积累客户,可以开发到很多平时开发不到的优质客户,这样旺季的时候我们就能走在同行前面了。

而且有的行业可能根本不会受什么影响,产品也分淡旺季,夏天用的产品如户外家具、户外用品,花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季,但是反观一些机械类,某些小家电等产品,本身销售就不存在淡季,而有些时候一些家电反而会销售的更旺。

二、如何应对外贸淡季

正如我前面所说的,外贸诚然有淡季,但是我们做业务的状态不能放松,就算客户少,我们也要积极的开发客户,努力的提升自己,这样才能更好的应对外贸旺季,在旺季的时候出更多的订单,下面分享一下我个人认为外贸淡季应该做的一些事情。

1.跟在跟进的客户确认下客户是否需要休假,如果需要休假要休多长,是否有同事安排对接等等,这样可以更好的安排后续的工作。

2.如果是已经聊的差不多的客户,可以让客户留下一个可以随时联系的联系方式,比如手机号、WhatsApp等等,方便后续的沟通,而且在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与其亲自确认。

3.在欧美客户休假前,把手头上正在生产的订单、出货细节向客户一一确认。否则客户去休假时,可能不会接听工作电话,也不会回复工作邮件,到时候找不到人,会耽误生产和发货。

4.提前逼单,试着说服客户在度假前下单。这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。

5.趁着现在不是特别忙,总结一下自己上半年的业务情况,有哪些做的好的以及有哪些不足的地方需要提升的,正好可以趁着这段时间学习提升一下。具体的比如利用这段时间学习外贸技能,研究一下平台的功能、数据,多上传一些产品,也可以完善产品信息。另外,平时没工夫处理的事情,可以淡季的时候操作。

当然了,这些也只是一些简单的建议而已,毕竟每个人情况不一样的,还是要结合自己的实际情况去做。

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》