“年销1000多万?”你还在抱怨大环境不好,可是别人已经成功
2022年初,本文作者用文字记录了自己疫情下的外贸思考:大环境充满变数、波折四起,身边人人道生意不如从前……艰难局面下,他凭借着多年外贸经验的敏锐嗅觉,及时调整思路,拥抱“新时代”下的新潮流!现全文分享,以飨读者。
作者介绍:外贸星作家——赵连发,从事外贸行业多年,认为:固定思维、墨守成规不是最聪明的办法,发现需求,解决生活中的问题,才会让我们做得更好、走得更远。“记录外贸大时代”主题征稿大赛优胜作者。
做生意从来没有一帆风顺。途遇大风大浪,只有拉紧桅杆,及时调整方向,才能继续扬帆起航!
2022年初,本文作者用文字记录了自己疫情下的外贸思考:大环境充满变数、波折四起,身边人人道生意不如从前……艰难局面下,他凭借着多年外贸经验的敏锐嗅觉,及时调整思路,拥抱“新时代”下的新潮流!他的思路清晰,他对外贸行业的热情依然充沛,从中或可学到一些外贸实战经验方法,汲取到一些精神力量,现全文分享,以飨读者。
疫情波涛汹涌、此起彼伏,运费暴涨又赶上拉闸限电,身边很多人都抱怨疫情影响了生意,外贸大不如以前。面对如此大环境,艰难困苦,各有滋味。
然而,机会往往就躲藏在危机背后,当你还在抱怨的时候,别人已经斩获订单、年销1000多万了……
思路不对,努力全废,你准备好改变了吗?
这个微小的细节,让我拿下第一个订单
细节决定成败,这不是一句空话。
很多时候,我们都会发现,当你酣畅淋漓地介绍产品,当你绞尽脑汁地给客户一个又一个方案,当你情不自禁地做出各种产品对比,然而客户轻描淡写地说了一句“我知道了”,或者是一句“我很忙”,甚至对你所说的话置若罔闻。
到底是哪里出问题了呢?
我遇到过一个南非客户,他就是典型的惜字如金。我拿到他的询盘,心想这个机会真的难得。经过分析,我用心地作方案,发过去之后,杳无音讯。由于有时差,我通常下午热切地联系他,那时正是他们当地的9-10点,但是并没有得到及时的回应,半个多月时间过去了,他总是说他很忙,没时间看。
我内心里充满疑问,这到底是不是一个靠谱的客户?
当然,长期的“未回”也让他从我的客户列表里被降级,但是我一直没有遗忘,毕竟花了时间,最起码要“打破砂锅问到底”,做事有始有终,总得有个结果。正是这种“不到黄河不死心”的信念,让我还是偶尔会在吃晚饭后,大约七点钟的样子,发个消息问候一下。
奇怪的是,我发出去之后,立刻得到了他的回应。后面几次我都选择七点钟左右联系他,也就是他们下午1点钟左右,每次都可以很快地收到他的回复。
我敏锐地发现了这个细节,于是,后续所有的沟通都是从这个时间点开始。再后来通过这个规律,我才对他了解得更多,也“对症”修改了方案,最后客户顺利下单。
心有猛虎,细嗅蔷薇。打败你的不是对手,而是你可能不在意的细节。
亦师亦友,这样的客户你该珍惜
通常,我们和客户之间的拉扯,都是斗智斗勇的攻防战,当然有时候也会和客户成为很好的朋友。然而,有这样一个客户,让我从他身上学到了很多。
他是一个很固执的人,我是个很执着的人。取得了他的各种联系方式之后,每天关注他,也成为了我的一个工作内容。
他是一个很值得学习的人。
我发现,他基本每天都会在当地时间的凌晨2点左右,发一个产品动态,然后在下午4点左右,再发一个动态,然后一直保持这种频率。这样的状态让他收获了很多忠实的用户,加上他在当地有及时和优质服务,销量和人脉也越来越广。
于是乎,我也向他学习,每天发一个动态,24小时动态不间断。
在沟通的三个月间,他拒绝了我的电话邀请30次左右、消息问候50次左右。拿下他并不是简单的事,但是我凭借着一种不抛弃、不放弃、越挫越勇的心态,最终还拿下了订单,并且和他成为了很好的朋友。
“三人行,必有我师焉。”客户当了我的老师,也成为了我的朋友,这让我们在相互协作的同时,更加相得益彰。在时间的长河中,互相促进彼此慢慢地成长。这样亦师亦友的客户,来一打都不会觉得多,也让我觉得,如果你遇到了,应该倍感珍惜。
这事,还能这么干?!
“这事,还能这么干”是罗胖演讲里提到的,也是我2021年遇到的记忆犹新的人和事之一。
2021年是个艰难的一年,疫情未消、运费飞涨、拉闸限电,很多人的生意受到很大影响。可是就在这个大环境下,同样也蕴含着无限的机遇。
7月份,我收到了XTransfer邀请,来到了宁波,在这里和很多优秀的外贸同行一起分享、学习。也是在这里,我遇见了涂总。初见他,只觉得他看起来年纪和我相仿,并没有很特别之处。
当时我坐在台下,听他讲他的创业故事:有段时间他赋闲在家,为了更科学地减肥,尝试用运动手环来测量各项身体指标,但是无奈数据并不准确。较真的他,开始尝试使用不同品牌、技术的产品,却始终无法准确地测出数据。可谁能想到,机会就在这“减肥”中诞生了……
经过研究改进,他自己开发了一款手环,可以解决现有手环的所有问题。如此,一个初创公司,短短三年间,销售额从几百万到几千万,商业版图不断扩大!
“这事,还能这么干?!”在涂总身上的演绎,带给了我非常深刻的印象。原来需求从来没有消失,生活中到处都有需求,需要我们去用心、去发现。从市场营销到产品开发,从发现问题到解决问题,看似是困难重重,其实反过来看,也是机遇无限。
写在最后
天有不测风云,谁都无法预料未来会发生什么样的情况,但是明天依然会到来。
固定思维、墨守成规不是最聪明的办法,发现需求,解决生活中的问题,才会让我们做得更好,走得更远。
祝愿大家2022年收获满满,接单接到手不软,数钱数到手抽筋。
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