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WhatsApp开发客户最全攻略,这么用让你订单接到手软!

  2022-11-09

01

如何添加客户

 

通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。

 

但要注意的是:

 

1. 确保对方也安装了WhatsApp在手机上。

2. 确保你输入的手机号是正确的。

3. 如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。

 

02

如何搜索客户的手机号

 

搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道:

 

①展会名片;

②B2B平台的后台询盘信息等;

③老客户的成交信息;

④Google搜索客户信息;

⑤海关数据搜索;

⑥谷歌地图搜索

 

03

WhatsApp如何搜群

 

1.Google搜群

 

利用Google搜群,只需要在搜索网页输入:chat.whatsapp.com,再加上你想搜的关键词即可。搜出来网站之后,点击进去寻找自己的目标群组即可。

 

2.Facebook搜群

 

Facebook里面发布的WhatsApp群组Google上是搜索不到的,Facebook里面使用同样的关键字进行搜索,可以找到大量的群。

 

 

 

 

3.APP搜索

 

Google Play(App Store里面同样)使用WhatsApp Group link去查找,可以看到有不少APP专门聚合WhatsApp群组。

 

 

 

这里你随便下载一个,就可以在APP里面看到分类并找到很多Group link

 

 

 

新号要如何进行营销

 

很多外贸人刚接触WhatsApp很容易陷入误区,感觉终于加到客户了,所以一上来就开始发大量的营销信息,要知道这样很容易因为账号异常或被举报而导致被封。

 

外贸老板注意啦,新号进行营销时,要做到以下几点~

 

1、和老用户聊天,但别超过100条消息

 

首先要经常和WhatsApp老用户聊天,对新注册的账号来说是加分操作;但要注意新号注册成功后的一个小时内,不能给好友们发消息超过100条消息。

 

一开始可以先和朋友打打招呼,慢慢提升使用的频率。切记不能急于求成,一天和朋友发过多的消息,让系统判断你账号异常。

 

2、保持账号的活跃

 

新注册的账号要经常使用,千万别抱着直奔营销的心理,不开发客户的时候就丢一边。我们要每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动、和朋友聊天等等,保持账号活跃。

 

3、过渡期10~15天

 

我们新号从注册那天起,至少要需要10~15天的过渡期,才会被认为是老号。

 

4、选择性加群

 

和通讯录好友互动了两天,就可以开始加群了。一开始可以通过兴趣爱好去搜索添加群组,进群后首先要多听多看少说话,经常查看群消息,慢慢再互动起来,提高账号的真实性。

 

5、利用WhatsApp促进下单

 

新号运营了一段时间以后,我们就能利用它进行营销,并促进客户下单了。

 

 

有以下4种方法供大家参考!

 

1.及时跟进

 

海外客户由于时差问题,我们很难第一时间去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了。所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前准备好一些问题的答案。

 

面对这样的情况,我们可以整理出一些问题大全,客户提问时有一个固定的模板回答,也可以设置一个小机器人,在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。

 

2.提前准备吸引客户资料

 

我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料,在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料,这样可以吸引到客户,对你产生一定的印象,觉得你的服务很周到,后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

 

3.建立起一套客户资料系统

 

这个其实是非常重要的,对客户的资料进行一个整理的疏通,你才能明确客户的需求和能力,在沟通的时候才能有目标的去聊,切中用户的要点,放大他的需求,成单率能得到很大提升。

 

客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记,进度如何、发送了哪些资料等等,做好这些工作,不论是谈客户还是跟进都能非常方便。

 

4.建立群组

 

外贸人在积累了一定的用户群体之后,就可以自己创立起一个行业的群组,把一些客户聚集起来,也可以自己创几个号去里面当个托,没事活跃一下气氛,发一些材料资讯什么的,有时候可以把客户往业务方面引,操作得当的话,这样的方法是非常有效的。

 

 

WhatsApp隐藏小技巧

 

1. 给字体加以修饰

 

想要给字体加粗,在输入的内容前后加【*】,想让字体变斜体,在输入的内容前后加【_】,想给字体加删除线,则在输入的内容前后加【~】

 

2. 备份信息到云端

 

如果你手机丢失或者需要换部手机,但是信息全没了怎么办?点击“设定—通话—对话备份”,这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。

 

3. 取消自动下载图片和视频

 

尤其是在群组里,若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话,你一打开就会自动下载,特别占空间。因此你只需要依次点击“设定—数据用量”,就可以更改“自动下载”的设定。

 

4. 避免照片被压缩

 

有些时候要给客户发一些图片,不过好多人表示whatsApp分享图片会被压缩,怎么解决呢?可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片,系统将不会自动压缩这样的图片。

 

5. 找回WhatsApp里的图片,文件,链接

 

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者图片,可以这样做:首先打开和朋友聊天的页面,点击右上角的选项图标,然后选择Media。在打开Media后,你会看到whatsApp清楚的帮你把图片,文件和链接进行分类。

 

6. 取消双蓝勾,Last Seen时间

 

WhatsApp的双蓝勾是表示信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息,还有自己最后的上线时间,可以取消“双蓝勾”。只需要点“帐号—隐私”,并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。

 

 

WhatsApp营销工具

 

 

俗话说,“工欲善其事必先利其器。”有效的营销工具不仅可以减少时间的浪费,还可以提高工作质量。接下来我给大家推荐几个好用的Whatsapp营销工具。

 

WhatsApp批量操作工具

WhatsApp Bulk Sender

WA Bulk Panel

Bulk WhatsApp Sender

Bulk WhatsApp Marketing

WhatsApp Dominator

WhatsApp频道工具即WhatsApp Channels

 

这些工具主要通过第三方提供WhatsApp账户数据。让你很容易获得大量的活跃用户。虽然大部分工具都是收费的,但是前期可以免费试用

 

最后,如果WhatsApp被封,给大家准备了一个成功解封过的申请模板,亲测有效,可以直接套用。

 

收件箱:[email protected]

 

邮件主题:whatsapp can't log in

 

邮件内容:

 

Hello~

My WhatsApp ID is unable to use.

May I get the reason about it?

And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID, Please?

Waiting for your reply,thank you.

 

What's App ID:

XXXXXXXXXX

 

注:本文综合参考了邦阅网、外贸原力等,如有疑问请联系小编~

 

 

 

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》