40岁裸辞上市公司管理层转做SOHO一年亏了30万，如今？
正文
年近40岁，从工作了9年的上市公司离职，转行做外贸SOHO……
家人反对，同事不解，一年亏了30万，甚至遭别人嘲笑，最后他自己也迷茫了：
“你还记得，当初为什么选择做外贸吗？”
今天的外贸真实故事，我们不是想讲一段坎坷的SOHO经历，也不是想讲一个外贸人生赢家。
他的故事之所以值得被记录，是因为我们看到了一个外贸人，人到中年，却依然拥有从头开始的勇气、持续学习的能力，最终脚踏实地成为了他最想成为的样子……
01
厌倦了9年的工作
半路出家做SOHO
上班，写程序，开会，加班……
这样日复一日的生活，蒋佩汪已经过了9年。
在深圳一家上市企业，从一开始做软件开发、项目经理、部门主管、事业部总经理，一路走来，虽然累却很稳定。
结婚成家，有了自己的女儿，也积累了一些资金后，他开始自己创业，希望改变没有自己时间、又重复的生活。
但很快，他又向现实低头了，进了一家做汽配出口的外贸公司，做的还是产品研发的工作，依然忙着开会，和客户讲解产品……
做了近3年，他发现，虽然公司人数不算多，但从产品研发，生产，销售一应俱全，经常外贸订单排不过来。
从上市企业离职已经遭到家人的极力反对，这一次刚稳定下来，蒋佩汪却又做了一个更大胆的决定：
“自己研发产品做品牌，自己来卖！”
当时也不知道哪来的勇气，没有外贸经验，女儿面临初升高，半路出家想做外贸，这是疯了吗？
02
人到中年
还能有一个SOHO梦吗？
这个中年男人，前半生都追求稳妥。
出生湖南农村，他从小拼命苦学，初升高保送重点高中，高考填志愿失利，不甘心，又考了985大学研究生，毕业后进了一家上市企业……
本以为人生意气风发，却还是中规中矩。
这一次，他下定决心，如果这次不敢去尝试，不敢去博一次，可能以后再也没有机会了。
看到这里，对外贸行业“又爱又狠”的外贸人可能无法理解，“人到中年了还折腾，为什么一定要往外贸火坑里跳？”
事实证明，中年人的“叛逆”，总是要付出一定的代价的。
03
SOHO1年亏了30万
家里人却在默默支持
虽然遭到家里人的反对，但真的决定去做了，默默支持的还是家人。
当时的蒋佩汪以为，只要自己把产品研发出来了，自然就会有客户了。
但是外贸行业不吃这一套，他没有开发客户经验，也不会管理leads，客户是不会主动来下单的。
蒋佩汪注册了公司，租了场地，自己负责软件，又找了一个负责硬件的，后面又招了一个业务员，就这样开始做起来了。
但是因为没有任何外贸开发经验，加上没有客户资源，第一年投了几十万进去，一个订单都没有。
所幸的是，蒋佩汪专注开发了拥有自己知识产权的车载监控产品，在外人来看搞研发不值得，但却是一个40岁理工男的坚持和浪漫。
04
第一个南非客户
让他重新看到了希望！
没有资源，不会管理客户，蒋佩汪花了很多冤枉钱。
B2B平台：前期投了很多钱进去，但因为对平台不熟悉，来的客户质量不高，跟进转化也不及时；
独立站：找外包做的独立站，每天焦急地等询盘，聊下来需求都不太明确，转化率自然很低；
SEO：花钱做关键词排名，虽然有一定效果，但是因为跟进客户没有方法，成单困难。
最终结果是，花钱来的询盘客户，没有系统管理，最后大量流失。
直到一个南非客户让他看到了新希望。
南非当地一家做汽配维修的客户，采购了小部分产品，但遇到了产品无法充电的问题。
客户反馈给业务员，业务员汇报给他，“客户只是提了一嘴，让下属和我们对接，不用太在意”。
蒋佩汪却没有放过这些细节，客户真的不关心产品问题？他立即就发邮件去询问客户，并约了客户视频会议。
后来蒋佩汪总结，客户并不是不关心产品问题，而是希望你能来主动解决。正是这个举动打消了客户疑虑，这个南非客户成为了第1个客户，直到现在仍在合作。
通过这件事，他突然打开了外贸思路，客户是需要管理的，需求和问题是要自己去发现的，业务员的工作也需要统筹。
05
扭亏为盈
找到管理客户的方法！
其实，蒋佩汪已经积累了不少leads，之前从各平台拿到的一些询盘，数量不少，但是并没有“系统、及时地去跟进”。
当时是一位外贸朋友推荐他，你已经在用XTransfer来外贸收款了，可以试试XTransfer旗下的安信成CRM去管理客户和员工，提升转化，提高工作的效率。
蒋佩汪正苦恼管理客户和员工的问题，但大多数外贸CRM产品价格好几万，他不想再花钱买教训了。
后来看了产品演示后才知道，安信成CRM基础版是永久免费，不花钱的为什么不去试一试呢？
在没用安信成CRM之前，蒋佩汪都是直接让业务员去跟进客户，至于跟进的情况怎么样，客户的画像是什么，发了什么邮件和客户沟通，他都需要从Excel查看，麻烦又不统一。
使用了一段时间安信成CRM后，蒋佩汪才感慨，“原来外贸客户要这样管理，才能提升成单！”
首先，客户管理功能非常方便，他把从各个平台获取到的leads都导入到安信成CRM，并对客户信息统一做规范，客户信息情况一目了然。
▲客户信息详情
其次，对客户进行合理分配跟进，比如把东南亚的客户打上“东南亚”标签分配给专门负责东南亚市场的业务员跟进；欧美的客户则分配给另外一位业务员跟进，发挥业务员的优势，还能防止撞单。
还有，邮件营销功能触达客户，之前发邮件都是业务员自己发，无法追踪到数据，用安信成CRM，每一次发出去的邮件任务，都可以实时追踪客户打开的情况，还能设置待办事项，提醒业务员及时跟进。
▲邮件发送情况实时查看
员工管理方面，在安信成CRM里，可以记录到每一位业务员的跟进情况，客户是否询价了，有多少个要成单了，成单金额是多少，都可以在数据看板里清楚看到，随时掌握员工的工作情况。
▲商机情况看板
除此之外，安信成CRM里可以录入产品，并且一键生成PI，之前的产品表格混乱，但现在发邮件可以一键插入产品报价单等，更加快捷地成单，也方便了收款。
现在，蒋佩汪每天只需要打开安信成CRM，就能查看到目前公司的业绩怎么样，有多少客户正在跟进，业务员一天发了多少封邮件……
一切都尽在掌握的感觉，让他如释重负。客户的管理和针对性跟进，业务员工作效率的提升，让公司换了一个样，成单量大大提升。
“公司现在有5个业务员了，订单越来越多，员工也有了不错的收入！”
现在，蒋佩汪已经有更多时间陪伴家人，起步阶段年收入尚可，女儿也考上了重点高中，现在他还在努力让更多外国人用上自己研发的产品，让公司规模不断扩大！
看了很多的“外贸神话”，比如一夜暴富，一年赚几千万。但中年男人蒋佩汪的故事却更加打动外贸人的心，我想是那份“敢做不服输+脚踏实地”让人动容。
无论你是90后、00后，或者是70后、80后。其实，外贸从来不是给那些准备好的人，而是给那些敢于去做的人。
安信成CRM基础版永久免费使用，就是为了帮助更多像蒋佩汪这样“不服输的外贸人”，他们或许起步晚了，或许经验不足，或许还没有找到管理客户的方法。
但是，安信成CRM给你免费试错的机会，您可以体验更加方便、快捷的客户管理CRM，我们欢迎所有的外贸人都来试一试，提升获客和成单。
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