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1个月拿下20个客户,回复率暴增4倍!一封完美开发信怎么写?

作者:陶磊

  2022-09-22

回复率暴增4倍,一举拿下20个客户

 

“以前的营销信都石沉大海,有天我换了个视角编撰邮件,当月48%邮件被打开,回复率提升了4倍

 

一直觉得发邮件激活客户只是锦上添花的方法,因为效率太低了。但这一封开发信,改变了我对邮件的认知。靠它,当月邮件打开率高达48%,回复率从以往的6‰增长为2.4%,一举拿下20个客户

 

那我们一起来看看,这封营销邮件好在哪里?

 

 

从开头到结尾

手把手教你写出一封完美开发信

 

 

1.标题

 

👉原文

 

Re: To Amanda about supermarket shelf from PomeloHome Lei

 

👉格式提炼

 

Re: To 客户名 about 产品 from (品牌名+)你的名字

 

👉要点提炼

 

标题中要涉及客户感兴趣的元素,并且把重要的尽量靠前;

 

“Re:”,假装这封邮件是回复给客户的,增加他点开的概率;

 

客户名字很重要,与Re:配合,基本客户看到后就会因为怕错过消息而打开;

 

切忌标题只写产品或你的名字,甚至直接引用附件名。

 

2.发件名

 

👉原文

 

Lei from PomeloHome

 

👉格式提炼

 

你的昵称(+公司名/品牌名)

 

👉要点提炼

 

如果不修改发件名,发件名会默认邮箱的前缀。大部分邮箱前缀很乱,并且没有实际含义。

 

3.首句

 

👉原文

 

Hi Amanda,this is Lei.You asked me about supermarket shelves before.

 

👉格式提炼

 

出现客户名字,出现你的名字。然后立马引起顾客好奇。

 

👉要点提炼

 

首句十分重要,因为顾客在未点开预览时就能看到的元素;

 

避免废话连篇,避免千篇一律;

 

可根据自己的想法做修改,但一定要立刻引起顾客好奇。(这个位置很重要,不要写“我们拥有15年生产经验,我们产品远销海外”这种千篇一律的套话,是极大浪费资源)

 

4.正文

 

👉格式提炼

 

随意发挥,新手可以追随三段论或四段论格式书写。

 

 

四段论(三段论省去补充事项)

+自我介绍(包括自己,公司,产品概况等)

+重点产品描述(优势,卖点等)

+其他补充事项

+结尾(或签名)

 

 

 

👉要点提炼

 

言之有物,避免写空话套话,而写具体事实。

 

“比如很多业务员会在邮件和对话中写到:我们公司有15年的生产经验,在中国十分有名,在美洲,欧洲,大洋洲有分部。我们的工厂规模很大,占地面积有xxx平方,有xx条先进的生产流水线/设备……”

 

诸如此类的话术,我都把它归结为言之无物。除了自己听着觉得很厉害以外,客户看到后没有任何真实感受和想象,甚至收到的每份邮件都是这样,觉得很烦。

 

5.签名

 

常用普通签名:信息过多,没有主次,缺乏美感

 

 

使用个性签名:锦上添花

 

 

👉小技巧

 

免费邮件签名生成器:

https://www.logosc.cn/email-signature-generator/#maker

 

有设计感,可以放照片,可以放社交媒体联系方式,可以放超链接。

 

3个精选开发信模板

助力回复率飙升

 

 

以下一些案例可作为参考,自己编写时也要遵循以上原则。

 

举例1(公司优势)

 

“We have 3 independent brands, namely A,B and C.At the same time,we are a listed company in China,stock code: XXXXXX.We have built a global sales network with local warehouses in the US, Northern Europe,Russia,Canada and Australia.Their addresses are ①②③④⑤ ”

 

“我们拥有3个自主品牌,分别是A、B、C。同时,我们在中国是一家上市公司,股票代码为:xxxxxx。我们构建了全球销售网络,在美国、北欧、俄罗斯、加拿大和澳大利亚设置了当地仓库。他们地址分别是:①②③④⑤”

 

举例2(产品卖点)

 

“This product you like makes us produce regular products every day.  Its appearance is the same as other factories, but actually we have some extra advantages, some characteristics of our products make it better than other companies. ①xxx②xxx③xxx”

 

“你喜欢的这个产品,使我们每天生产的常规产品(可附上生产图片)。它的外观与其他工厂是一样的,但是其实我们有额外的一些优势,我们的产品一些特点使它优于别的公司。(按条陈述优点)”

 

举例3(促销宣导)

 

“This month is the inventory clearing activity of our factory. For all customers with orders in the first 30 of this month, we will give 2% discount unconditionally on the basis of the original discount.  / We have a shipment of merchandise to the United States this month.  As long as the order is placed and the production is finished before 25th, I can take a convenient ship to America, so that your freight can be greatly reduced. ”

 

“本月是我们工厂的库存清理活动,凡是本月前30名下订单的客户,我们在原有的折扣基础上,无条件让利2%优惠。/本月我们有一艘船的商品要运输到美国。只要在25号前下单并生产完毕,我可以搭乘便船去往美国,这样你的运费就能大幅度下降。”

 

补充

 

如果图片不多不大,可以直接插在正文中。和放在附件相比,顾客在翻阅正文时可以直接直观的看到顾客。非常具有吸引力和视觉冲击力。

 

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》