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外贸人,只有坚持才是未来唯一的出路!

2023年,说百废待兴有点为时尚早,可的的确确应该是困难的一年。往年每次总结感受,都会感慨生意越来越难做,随着被时间蹂躏,才明白一个真正的道理:以后的每年都是最困难的一年!

又到了年度总结和画大饼的时刻了!你们都准备好了吗?

今年很哈皮,夏天玩桨板爽的要死,已经入手了帆板,就是明年的乐趣了。

2023年,说百废待兴有点为时尚早,可的的确确应该是困难的一年。往年每次总结感受,都会感慨生意越来越难做,随着被时间蹂躏,才明白一个真正的道理:以后的每年都是最困难的一年!跟很多供应商交流,大部分工厂的生产也就在正常产能的百分之八十,更有甚至百分之五十者。

俄乌战争还在继续,哈马斯又和以色列搞起来,胡塞武装居然去袭击商船!缅甸的内战,阿根廷的新政! 今年注定是个多事之秋。

2023年,汇率也是有史以来浮动最厉害的一年,2月2号最低6.72, 到9月8号7.33, 一美金损失六毛钱,预期明年美联储降息,美元贬值,上半年大概率人民币会回到7块内。报价的小伙伴们,可不要咬住7的汇率不放,万一美元持续贬值,会赔掉底裤的啊。

明年呢?明年会不会好转?醒醒吧,明年只能更坏!

现有的战事,肯定要延续到明年。而且明年还有一个更大的不确定性,美国总统选举。如果,我说是如果,川建国同志又上台了,差不多中美贸易估计要崩了!

试想一下,去赚富人的钱还是去抠穷人的腰包,哪个更容易?你还会对东南亚、一带一路、非洲南美有幻想吗?外贸出口的主要对象还是欧美帝国主义列强!如果列强们不和我们玩了,我们只能去救济非洲兄弟了。

困难总是不断,可是我们仍然需要活下去!所以说,坚持,才是我们唯一的出路!

坚持你的行业

太多人抱怨自己的行业是夕阳产业!其实百分之八十的人所从事的行业,都是成熟产业,仅有凤毛麟角的一小部分人才走在产业的前沿。

仔细想一下,大多数你们来评判所谓的“夕阳产业”,其实不外乎两点原因:同行太多、价格内卷。这两点也给人最直观的体现就是卖不出去货、卖出去的货不赚钱,货卖不出去工厂就放假。让我们从市场经济的角度去分析,同行为什么多?只有门槛低利润高,才能吸引大多数人来投入;价格为什么内卷?市场饱和到一定程度,自然价格就相互压榨。可是纵观全国,试问哪个行业不在内卷?难道都是夕阳产业吗?一定要相信,“存在即合理” ,所谓的不合理,只是你没有足够的经验和知识去理解它!

部分工厂,会随着产业的更新迭代而提高自身,而大部分工厂可能也会停滞不前。但是市场需求是分层次的,如果你是低端老产品,那就要对应找低端的客户,切莫不要浪费时间在高端客户上。低端产品也不是自卑的表现,只是客户群不同而已,也不代表低端产品就没有高端产品利润高。

纺织品转移到了越南缅甸,是不是很多人以为纺织业是低端?那你们觉着我所在的铸造行业是不是低端?铸件的退税是0,可是纺织品退税是13. 一个铸件从图纸到成品,至少要两个月的时间,而且,如果客户弃货的话,所有的产品都是废料回炉;可是纺织品就不同了,纺织品可以卖给任何人啊,最差也不会成为废料。

你还记得卞之琳的诗吗:

你站在桥上看风景,

看风景人在楼上看你。

明月装饰了你的窗子,

你装饰了别人的梦。

你自以为的“夕阳”“低端”,其实在别人眼中是羡慕的对象啊!只是你不自知而已。不要埋怨行业,多从自身想问题。多去考虑下,为什么外商没有给你订单,仅仅只是你的价格不好吗?还是你的服务不好?还是你自己专业知识不够?大多数订单没有谈拢,自己的原因占50%以上。如果拿出来百分之二百的热情去对待每一个询价,相信会有一个不同的未来。

对于产业来说,可能存在夕阳一说,但是对个人来说却不存在夕阳。我用“可能存在”来表述,是因为一个产品的更新迭代是有过程的,并不是瞬息之间的事情。切记不要被网上“跨界淘汰对手”的故事所迷惑,大多数行业的迭代还是本行业内部开始的,跟滴滴这种资本绞杀出租车的情况,少之又少。实际上,当你所在的行业真的遇到资本绞杀,那真的建议你投诚去拥抱资本!我仔细想了又想,没有想到哪个十几年的老产品被淘汰了。能想到的,比如数码相机、bb机、MP3等等,这些电子产品的行业本身就在时代的浪潮上,而且大多数这些产品的工厂也都顺势而更新了。

你在行业里面沉淀的时间,终究最后会换做黄灿灿的金子!足够久的时间,可不是让你混日子。你要学习的太多了,比如,专业的知识,行业的大佬,客户群、销售的手段、为人处世。我建议大家坚持自己的行业,可不是坚持自己的公司。如果公司发展不符合自身发展了,当然应该跳槽的。

坚持你的客户

外商,都俗称客户,可是又做了细分:老客户和新客户;成交客户和潜在客户;高利润客户和低利润客户;行业内客户和行业外客户。客户分析是个详细的知识,需要长时间的积累经验,必须有的放矢,才能百发一中。

很多人热衷于开发新客户,热衷于用各种手段挖掘新客户,这当然是值得称赞的事情。新客户是是新人销售的唯一手段,但是大多数人在开发新客户的时候,连续几个询价没有成交,就失去了对这个客户的热情。简单而言,并不能保持对这个客户的联系,几个报价之后,就再也不跟对方联系。换位思考一下,你作为一名采购,你会从一个新参与的供应商采购吗?大多数成交,都是经过了漫长的交流,在建立了一定的信任的基础上才建立合作的。所以说,一定要珍惜你所挖掘出来的客户资源,不定时的骚扰对方,包括邮件、电话、见面等手段。

一个新订单的成交,很简单:客户恰好需要,而你恰好在。不要奢望一个潜在客户会记住一个不常联系的人。

对于老业务,我更建议把更多的时间放在老客户身上,而不要去热衷于新客户开发。大多数销售连客户的网站都没有打开过,更别说了解客户的整个产业链,其实客户真正需求的,比你现在所供应的多的多,只是客户不知道你能做什么,事实上客户也不会打开你的网站看你能做什么。所以说,一个好的销售应该主动去了解客户需求什么,然后告诉客户我们能做什么,而不是等着客户来问我们能不能做。开发一个老客户的新订单, 比开发一个新客户的订单要容易上千倍, 毕竟老客户和我们已经建立了信任的关系。而且一定要危机感,老客户每天都会收到其他供应商的推销邮件的,我们如果不主动挖掘老客户的需求,很可能别其他的供应商趁虚而入,到那个时候再后悔已经为时已晚。

任何联系,感情是纽带。如何增加我们与客户的感情,也是值得大家思考的问题。比如说圣诞节,相信大部分人都给客户发了邮件祝贺圣诞和新年,这是最常规的操作了。但是换个角度,你觉着客户会收到多少封祝贺邮件?这种虚假的嘘寒问暖,会给客户带来多大的感动呢?对于自己的客户,作为销售人员很明白,哪个是利润最高的,哪个是订单最大的,请你试着列个表吧,统计一下所有客户一年的采购情况,对于那些重要的客户,还是要想一下特别的手段才好,比如,是不是可以给客户寄个礼物过去呢?哪怕公司不出钱,把你的提成拿出来几千块又如何?一年从客户那里拿了好几万,难道你几百块都不舍得吗?那还谈什么感情呢?

开笔想写个年度总结,结果最后写成了一片杂文,从业时间十几年,2023可能是我最好的一年了,要相信自己,耐得住寂寞,一定会等都春暖花开!各位共勉!

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》