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和老板一起出国拜访客户,谈业务以谁为主?

外贸老板如何既保护客户不外流,又能让业务放手干?

  2023-07-27

先说明绝对真事。去年年底的时候,我一好友A ,进了一家工贸一体的公司,当时老板表现的非常靠谱,让我朋友大有找到了根据地的感觉,然后还说找了一群理单来负责我朋友的订单,每次开会表现的非常靠谱,就是说,单子没有不要紧,压力在公司这边,你们努力干,搞不好今年不多,明年就爆发了。我朋友就努力跑客户,然后没有避讳的客户都组了群。当然也拉了老板或者老板安排的理单。

 

最近在老板的要求之下,陪同前往俄罗斯考察新市场,去之前老板通过一些人的介绍确定了大概10家的意向客户拜访。然后通过介绍人发邮件表述,我朋友是负责俄罗斯市场的经理,陪同老板前来考察。

 

然后老板对我好友说,你作为业务骨干,这次出去,也不是作为翻译去的,我会充分给你机会说话,老板英语半桶水,但是希望以他为主说话。

 

我朋友在俄罗斯一礼拜,处处小心,处处提防,就怕惹老板不高兴,所谓伴君如伴虎,客户跟他交换名片,他都问老板可不可以给,老板说可以才给,老板说楼下9点出发,我朋友8点五十就在楼下等。在办公室那里也永远是让老板去说,客户跟他聊天,他也永远是,点到即止,然后说,这是我们老板,有报价可以邮件找他,老板会安排的。两个人如果步行出去,小心提房,看路,怎么说的,就是处处小心,就怕惹老板不高兴,客人那里处处的体现他是老板的身份。

 

然后就在最后一天,在一个客户那里,发生了一些事,老板要跟客户沟通,但是英语水平那啥,两个人有点鸡同鸭讲,我朋友两三次补充之后,客户说, 你英语可以,我要跟你聊,然后就盯着我朋友问,两个人聊产品,聊东聊西,客户很高兴,拉着我朋友去阳台抽烟,还说晚上一定要请客吃饭,然后老板说了句,你们聊,我出去看产品。我朋友心想,完了,不高兴了,要被穿小鞋了。

 

好了,回来的路上也没啥

 

 

然后回来第二天,我朋友接人事通知,走人,他去找老板,老板说公司有自己考虑,我朋友说,我还有好多订单在进展,老板说,该给你一分不会少,事情有助理在,会妥善捋顺的,该给你的赔偿一分不少。

 

后来听人事说,办事处的人早就被开了四五个了,跟我朋友情况一样,客户多的三四个月五六个月最多,客户少的,一两个月就开了,然后都交给了理单去跟进那些客户。他做人事十来年了,这种老板说实在也是第一次见,说的和做的完全不是一回事。

 

然后我朋友回过头发现,他所有客户资料,这个老板不是通过理单都搞到了????

 

最讽刺的是,被人事通知走人的当天下午之前一个小时,我朋友刚在公司接待了两个新开发的客户,其中一个还马上要放样,我朋友还在跟客户说,我们老板很靠谱,大胆来做,可以先小单试试,品质有问题我们绝对不会赖, 然后送走客户没一个小时,就被通知走人了。这个耳光啪啪啪啪的。

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》