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在做电商时,找到一个靠谱,且信用良好的供应商合作是非常有必要的,这通常是电商业务能否顺利发展的一个关键因素。然而,电商商家具体该如何选择可靠的供应商呢?这篇文章我们将介绍,电商公司在选择供应商是,具体应该怎么进行供应商的信用评估。
在态度方面,电商公司要评估一家供应商的态度是否良好,可以从首次接触到谈判的过程中有所感受。态度好可以体现在很多地方。例如,当问到一些专业问题时,如果供应商的负责人能够快速准确地说出对问题的看法,并提出不错的建议,电商公司就可以考虑与其进行合作。
谈判的诚意也很重要。供应商的负责人态度良好,以做不成生意还可以做朋友的态度进行沟通,那就值得合作。
在交货方面,交货是否准时很重要。例如,电商公司希望供应商在半个月内交一批短期货物,并预付了定金。然而,在距离交货还有3天时,供应商的负责人说出了点意外情况,可能有近10%的货物无法按时提供。这时,电商公司需要了解供应商无法按时完全交货的原因,如果是因为内部管理出现了问题,那可能不值得合作。
在售后服务方面,供应商的售后服务也是需要重点考察的因素。管理科学、运行良好的供应商售后服务也不会太差,甚至还会提前为电商公司提供好的建议或提醒注意事项。一旦出现问题,供应商会第时间为电商公司解决,积极配合工作,体现优质的供应商应有的专业精神。
态度、交货时间、售后服务都是评估供应商的重要标准。此外,产品的质量、沟通的顺畅性、反馈的有效性等也是电商公司需要重点考察的方面。因此,电商公司可以专门编制一个供应商服务评估表。很多时候,电商公司面对的可能不是一个供应商,服务评估表有利于电商公司对所有供应商进行准确判断。
在评价细节方面,电商公司可以某个具体项目为准,看各供应商在这个项目中的表现,包括质量体系保障能力、生产规模、交货日期、采购价格、售后服务及各类有效证件等。当然,具体的内容可以根据实际情况确定
另外,采购工作要符合多个部门的要求,大家协调合作。所以,无论是判断供应商的服务合格与否还是选择某个供应商,都要结合其他部门的意见,包括技术部门、品管部门等。此外,领导层的意见也非常重要
电商公司要想找到适合自身发展的供应商,可以从四个方面进行考察:质量、成本、交付、服务,这四个方面涉及供应链的核心环节。优质的供应商都有一整套有效的产品质量保障体系,同时也具备生产所需的特定设备和工艺能力,以保障为电商公司提供质量合格的产品。
在成本方面,电商公司需要以合理且偏低的价格与供应商合作,而价格不仅取决于市场的发展趋势.产品的价值,还与供应商自身的成本管理密切相关。好的供应商会通过内部协调降低成本,以维持自身的正常运转。
总之,在决定与一家供应商合作前,一定要全方位的对那家供应商进行信用评估。并且除了要关注供应商的售前服务,供应商的售后服务也同样非常重要。只有全面细致的考量才能找到真正适合自己的供应商,从而实现双方的互利共赢。
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