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敦煌网上线了一款店铺买家管理SCRM工具。该工具主要涵盖四大主要功能:买家标签分组、店铺营销拓展、营销活动统计,以及店铺会员分级。
一、标签分组:卖家可以全方位关注在其店铺进行加购、店铺浏览、收藏等潜在的客户群体行为,并掌握店铺成交客户的特点,创建20种更精准的共性客户分组。
二、营销拓展:店铺的优惠券可以精准触达绑定买家账户,智能选择结算。
三、营销统计:可全面掌握优惠劵、活动预告信息发送时间、发送量、关注人数等。
四、店铺会员:店铺可依据成交买家的历史购物GMV、购物频次、筛选挖掘高价值客户。并可针对价值贡献不同划分会员等级,提供店铺会员折扣,促进买家复购。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》