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对于新手或者想了解阿里国际站的同学们,前期有问题可以去阿里国际站帮助中心获取帮助。在浏览器中输入阿里国际站帮助即可打开官网,即可查询相关的服务与内容。
阿里国际站帮助官网分为首页与知识问答两个板块,接下来一起看看:
阿里国际站帮助中心首页
首页分为服务导航——成长专区——联系我们三个部分,其中服务导航里的内容主要针对于已经开店有运营或者规则需求的人提供的服务,比如网站建设、商机管理、安全与网规、增值服务、交易履约、自助服务等6大类。
如:网站建设提供Readytoship发布指南、智能编辑是什么、国际站如何加入等相关问题,帮助新手熟悉运营流程;
其次商家与管理:涵盖的内容主要是询盘分配规则是什么?外贸端客户如何设置?询盘数量少怎么办?等相关问题的解答。其他4大类也是相关业务的定义解释与疑惑解答。
成长专区涵盖了新手智库,帮助新手运营尽快了解平台规则,实现快速获取订单流量,这一部分主要适用于新手运营学习资料。其次,规则总览是帮助运营了解平台运营规则的,比如热门新规、政策公告,让运营者更快的了解规则,避免运营中犯规和扣分现象,在阿里国际站运营更加安全快速。最后就是外贸圈,这个部分旨在成为商友交流,互帮互助的作用,在国际贸易上及时掌握行业新动态,造就更多的好商机。
联系中心部分就是小何在线,有问题联系在线客服即可。
阿里国际站帮助中心知识问答:
这块内容划分的更加清晰明了,左侧是导航栏并把安全与网规、入驻、旺铺、产品发布与管理、广告营销、新媒体营销、商家自营销、增值服务、商机沟通、信用保障服务、税改、资金、付款、通关、退税、物流、金融、财税服务、市场采购出口、一拍档、数据分析、其他等内容的排列展示。相关的运营人员也可以通过导航栏输入自己想查询的内容,整体方便快捷。
虽然查询了所有的规则与开店流程,但是业务比较广泛,如果想更加便捷、安全的收款方式可以选择XTransfer,XTransfer是一家提供跨境金融和风险控制服务的企业,致力于为中小微企业降低全球展业门槛和成本,提高其全球竞争力。总部设立在上海,并在中国香港、深圳、英国、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新加坡等地设有分支机构。通过与知名跨国银行和金融机构合作,XTransfer建立了跨国大集团级统一结算平台,并打造了以中小微企业为中心的智能化反洗钱风控基础设施。XTransfer利用科技连接全球大型金融机构和中小微企业,使后者能够享受与大型跨国企业同等水平的跨境金融服务。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》