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作为国际贸易平台,阿里巴巴国际站的地位是毋庸置疑的。但是在运行国际站的时候还是有很多需要注意的地方。但就是这些小事和细节,往往是事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。国际站最容易忽略的7个细节,你中招了吗?
企业客户的定位:由于我们是设计阿里国际站的旺铺,不是国内的天猫淘宝店,所以我们必须在本质上认清需求是非常重要的,正确的店铺定位与匹配的客户定位是您赢得询盘的第一步。
客户群体的定位:根据其客户的喜好,搜索习惯,语言逻辑思维方式的不同,进而调整我们的页面风格,主色调和点缀色彩,是我们的旺铺更加符合主要客户的喜好从而获得比较好的用户体验度,从而促进询盘提高,提高数据的转化率。
首页的设计:在设计时我们的首页的长度尽量不要过于过长,尽可能保持在十块屏幕以内,打开速度不要高于3秒为佳,同时我们也要考虑当地的网速进行适量的调整,要知道国外客户的耐心不是很好的,所以打开速度的快慢直接影响用户对您的店铺的友好度。
Banner的设计:轮播我们可以根据客户提供过来的资料进行设计,轮播可以放四张,设计banner时一定要主题突出,表达内容明显,因为我们的Banner停留的时间是很短的,客户不会等着十几秒来观看你的banner的。
背景方面:设计背景大图时我们需要考虑现在主流的客户电脑分辨率,根据客户分辨率的不同而做出适当的调整,不然的话背景显然显示不全或是两侧穿线白边会影响店铺整体的形象,现今,一般笔记本的主流分辨率为1366*768,所以我们要把细节内容做到位,让我们的客户依赖我们。
产品的分类:产品分类我们要注意主要客户群当地的分类方式,而不是根据我们以往的淘宝天猫式的分类来进行直接翻译,这样会让客户群更加精准搜到自己所需要的产品信息。不规范的分类信息,会导致客户群的流失,所以简单,清晰,美观新潮的产品描述都很重要。
翻译方面:英语是世界上使用国家最多的语言,但是英式英语跟美式英语还是有很大的差别的,因此我们需要根据客户群的不同而调整一部分的语法,根据客户所关注点的不同,做出适应的调整。要用最专业的外贸术语来翻译,而不是简单的中式英语般的“直译”。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》