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外贸客户开发策略

作者:XTransfer来源:原创2024-06-11

今天我们来说说外贸客户开发~在外贸领域,想吸引客户那可得动点脑筋哦。

面对客户的时候,我们需要问他们关键问题。像客户有没有从中国进口的经验,从哪些港口出货,采购量有多大。当掌握了这些问题之后,才能通过电话、邮件、社交软件等途径和客户联系上,然后从他们的言行里找到他们真正关心的和想要的。

还有就是要使用80/20法则。这个法则指出大约80%的销售额都是靠20%左右的重要客户贡献的。所以我们得重点照顾那些关键客户。大客户虽然数量少,可作用大。我们需要把客户分分类,一般客户和大客户之间进行“区别对待”,比如给大客户设个专门部门服务他们,再想办法让一般客户也能变成大客户,从而提升销售额。

在谈判的时候,你也许也总会碰到各种问题,比如付款方式、样品确认、信任问题、证书呀等等。我们需要针对不同问题想出不同的解决办法。比如我们的付款方式可以变得更加灵活,或者给个免费样品建立信任。我们在关键的时刻得有诚意和耐心,把客户的担心都解决掉。

最后就是要让交易快点达成啦。这时候可别给客户介绍太多新品,这会让他们分心哦。帮他们缩小选择范围,帮助他们,让他们快速做选择。同时也可以多夸夸他们,让他们信心满满。

总之呢,做外贸客户开发,不仅要有办法有策略,还得会随机应变、不断学习,这样变得越来越好哦~

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》

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