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社媒和电商的结合?Meta和亚马逊的联手都有哪些举措

作者:XTransfer来源:原创2024-07-15
Facebook

社交媒体电商化,电商平台社媒化?Meta和亚马逊联手揭示了什么?

Meta的电商化之路

Meta(前身为Facebook)一直在探索将其社交平台转变为具有电商功能的平台。这一转变的关键在于整合电商功能,同时保持其社交媒体的核心特性。

Facebook Shops和Instagram Shops的推出:2020年,Meta推出了Facebook Shops和Instagram Shops,这标志着其电商化的重要一步。这些功能允许商家在Facebook和Instagram上创建自己的在线商店,用户可以直接在这些社交平台上浏览和购买产品,无需离开应用。

用户体验的优化:Meta在电商化过程中特别注重用户体验。通过简化购物流程,如在应用内直接结账,Meta大大减少了购物的步骤,提高了用户的购物便利性。

社交元素的融合:Meta还利用其社交网络的优势,通过推荐算法展示用户可能感兴趣的商品,同时允许用户分享和讨论购物体验,增强了购物的社交互动性。

电商平台的社交化

亚马逊的社交化尝试

亚马逊,作为全球最大的电商平台之一,近年来也在积极探索社交化的道路,以增强用户体验和销售。

Inspire的推出:亚马逊推出的Inspire功能,是其社交化尝试的一部分。Inspire是一个集成在亚马逊应用内的社交媒体功能,它允许用户浏览和分享产品相关的短视频和图文内容。这不仅增加了用户的参与度,也为产品提供了更丰富的展示方式。

Consult-a-Friend功能:亚马逊还推出了Consult-a-Friend功能,这是一个社交购物工具,允许用户在购物时快速请求和管理朋友对产品的反馈。这个功能强化了购物决策过程中的社交互动,使用户能够在购买前获得信任的建议。

社交媒体合作:亚马逊还与Pinterest等社交媒体平台进行合作,通过社交媒体引流到其电商平台。这种合作不仅扩大了亚马逊的潜在客户群,也增强了其品牌在社交媒体上的可见度。

结合两者的电商化和社交化

Meta和亚马逊的合作,是社交媒体电商化和电商平台社交化两大趋势的交汇点。通过这种合作,Meta能够利用亚马逊的庞大商品库和电商专长,而亚马逊则能够借助Meta的社交网络和用户基础,为其产品提供更广泛的曝光。这种互补性的合作,不仅提升了用户的购物体验,也为跨境电商企业提供了新的市场机遇。

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》

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