Shopee——与中国企业携手共同发展

一、Shopee的发展情况

Shopee，这家以闪电般速度崛起的电商巨擘，其发展历程堪称奇迹。自2015年成立以来，仅仅九年光阴，Shopee的年度交易总额（GMV）便从零飙升至785亿美元，相当于人民币5700亿元的惊人数字，稳居东南亚电商领域的霸主地位。不仅如此，Shopee的迅猛增长还助推其母公司Sea Limited于两年后在纽约证券交易所成功上市，市值一度突破2000亿美元，约合人民币1.5万亿元

2022年，Shopee已成为Sea Limited创收的中流砥柱，全年收入高达73亿美元，占据了母公司总收入的81.11%。次年，Shopee的收入再度攀升至90亿美元，约等于650亿元人民币。

近日，新加坡的研究公司Momentum Works发布了《2024年东南亚电子商务》研究报告。报告指出，2023年全年，东南亚电商交易总额成功突破千亿美元，达到1146亿美元。Shopee凭借其强大的电商实力，再度荣膺东南亚电商GMV第一名。

值得关注的是，在2023年成功捍卫东南亚电商第一的地位后，Shopee丝毫没有放松。从其母公司Sea近期发布的最新季度财报来看，2024年第一季度，Shopee的业绩持续上扬，订单总额同比增长57%，达到26亿；单季度GMV同比大幅增长36.3%，达到236亿美元；平台总营业收入达到27亿美元，同比增长32.9%。

二、Shopee与中国品牌的双赢

Shopee，这家迅速崛起的超级独角兽，为中国企业开辟了广阔的市场机遇。Shopee的创始人李小冬，一位新加坡籍华人，于2015年创立了这家公司。次年，Shopee便将目光投向中国，选择在深圳设立总部，正式启动了其跨境电商业务，致力于协助中国卖家将商品销往东南亚市场，搭上了电商快速增长的顺风车。

Shopee的飞速发展，为众多中国品牌提供了快速成长的跳板。早在2016年，第一批中国品牌便已尝到了甜头。例如，去年成功上市的小家电品牌德尔玛，于2018年5月通过Shopee平台进入东南亚市场，逐渐在当地树立起品牌形象。2020年，德尔玛多次荣登Shopee各国大促的最畅销品牌榜首，彰显了其在东南亚市场的影响力。

小米，这家中国科技巨头，早在2013年便已涉足新加坡和马来西亚市场，但主要依靠自家的“小米网”进行销售。直到2018年，小米正式入驻Shopee，以直营店的形式进一步拓展东南亚市场。2020年的Shopee 10.10超级品牌日，小米连续两年稳居全平台手机品牌销售冠军。随后，在2022年，小米更是迈入了Shopee亿元美金俱乐部，成为平台上的佼佼者。

三、Shopee与中国企业成功的原因

从2016年到2023年，中国品牌入驻Shopee享有着广泛的发展红利，尤其是在服装、3C产品、家居、母婴和饰品等领域。这背后主要有以下几个原因：

1. Shopee对消费者的吸引力

Shopee的商业模式深受「东南亚版拼多多」之称，其商品定价策略瞄准了追求性价比的东南亚消费者群体。起始于C2C模式，Shopee最初以美妆、服装等长尾商品为突破口，凭借广泛的供应链和低成本优势，通过集中发货机制降低跨境物流成本，辅以大力度的补贴政策，确保消费者能够享受到极低的购物价格。

以印尼站点为例，一款耳机的售价仅为5.4印尼盾，折算成人民币仅需0.024元，这样的价格在淘宝上几乎是无法找到可比商品的。除了低价，Shopee还频繁推出优惠券和返现活动，加之慷慨的包邮补贴，进一步巩固了平台商品的低价优势，吸引着大量价格敏感型消费者。

在明星代言的选择上，Shopee展现了精准的市场洞察力，巧妙融合了流行文化、国际视野与本土情感。2018年，Shopee与韩国偶像女团BLACKPINK达成合作，后者为其创作并演绎的广告歌曲《DDU-DU DDU-DU》在YouTube上收获了5亿次点击，成为现象级营销案例。这一策略在竞争对手Lazada处并未获得同样的青睐，导致Lazada只能依赖脸书、Twitter等传统社交媒体进行促销，效果相形见绌。

Shopee在明星代言上尝到甜头后，持续深化这一策略。2019年，借阿联酋亚洲杯越南队重返八强的东风，Shopee签约C罗为代言人，赢得足球迷群体的热烈反响。同年内，菲律宾拳击冠军Manny Pacquiao也成为Shopee的一员，而2021年，亚洲巨星成龙的加盟，进一步扩大了Shopee在东南亚乃至全球的影响力。

在烧钱营销的策略下，Shopee汇聚了海量用户与大量低价商品，趁竞争对手反应不及之际，迅速在市场上站稳脚跟，开启了高速发展之路。自2018年第二季度起，Shopee的收入呈现出超400%的爆炸性增长，至2019年第一季度，其年度下载量、月活跃用户数及用户留存率均跃居东南亚首位，奠定了其在电商领域的霸主地位。

2. 更好的综合物流体系

进入东南亚市场，物流履约往往是首先需要克服的难题，也是令商家最为头疼的问题之一。
如何高效整合资源，甄选可靠的物流伙伴，对商家而言是一大考验，尤其在降低货物损失、提升配送速度方面，更是难上加难。这些问题直击营商效率、用户体验、成本控制与货物流通安全的核心痛点，构成商家在当地市场深耕细作的主要障碍。

Shopee洞悉了商家在物流能力上的短板，积极响应，大力投资物流基础设施，特别是在物流履约领域，短短数年便构建了东南亚领先的综合物流体系。自2016年起着手搭建端到端物流网络，推出Shopee物流服务SLS以来，Shopee逐步建立起包含数百条航线、覆盖40多个海外机场的航空网络，同时发展了涵盖海运、陆运和重货运输的多元化运输体系，适应各类商品的运输需求。

Shopee物流体系的最大亮点在于其精细的端到端交付模式。近期，Shopee调整了免费上门揽收的时间与区域，覆盖合肥、南京和惠州的部分区域，这些举措旨在更好地贴合商家的实际运营情况，优化从揽收到最终送达的全过程。首公里预报、批量扫描签收等实用功能的推出，为商家监控备货时间、加快入库流程提供了便利。

Shopee在尾程物流的优化上也取得了显著成效，除了持续扩张海外分拨中心外，近几个月内新增了50多个尾程枢纽。今年，Shopee的跨境端到端物流服务进一步提速，以新加坡站点为例，效率提升达15%，大幅缩短了买家的等待时间。这背后，是Shopee不断提升的硬件能力和自动化水平，为整体履约效能提供了坚实支撑。

Shopee本地自有物流SPX Express的服务范围现已覆盖90%以上，六成订单能在下单后的3天内送达，同时保持了明显的成本优势。在售后保障方面，Shopee持续优化退货政策与售后服务，增强了消费者购买信心，为平台赢得了用户信任，促进了卖家业务的持续增长。

除了SLS跨境模式，Shopee还提供了包括官方海外仓（FBS）、第三方仓（3PF）、官方海外仓一店多运（FBS PFF）和第三方仓一店多运（3PF PFF）在内的多种本地化履约服务，助力商家精细化运营，优化成本结构。越来越多的跨境卖家通过结合Shopee物流服务与本地化履约方案，在东南亚市场拓展业务，积累良好口碑。

四、Shopee与中国企业的未来

直至2024年，某些商品类别在Shopee平台上仍旧蕴藏着丰厚的商机，典型如3C电子产品及家电、美容和个人护理用品等领域。展望未来，东南亚电商市场的红利期还有多久？我们不妨从中国电商巨头的成长历程中寻找线索。

考虑到东南亚六国的总人口接近6.6亿，而中国的人口总数约为14.1亿；Shopee年度GMV（商品交易总额）大约为785亿美元，相当于5000亿人民币，对比之下，早在2012年，中国两大电商平台天猫与淘宝的GMV便已突破10000亿元人民币。由此可见，东南亚电商生态系统相较于中国，至少滞后12年之久。回溯历史，直至2018年以前，阿里巴巴旗下的电商平台一直维持着超过30%的高速增长态势。以此为参照，我们可以合理推测，东南亚电商市场至少还拥有5至6年的红利窗口期。

对于有志于拓展东南亚市场的中国企业而言，这段时期无疑是不容错过的宝贵机遇。东南亚市场尚未完全成熟，意味着先行者将有机会抢占先机，利用当地电商行业的增长潜力，实现业务的迅速扩张。在这个过程中，中国企业不仅能享受市场红利带来的直接收益，还能在品牌建设和市场渗透方面取得长足进展，为未来东南亚电商市场的竞争奠定坚实的基础。因此，对于有意出海的中国企业，当下正是布局东南亚的最佳时机，把握住这段红利期，将有望在未来的全球电商版图中占据有利位置。