澳大利亚买家更爱定制化产品？什么产品在澳大利亚更好卖？

随着跨境电商的发展，跨境商家正在不断向世界各地寻找新市场。澳大利亚早已成为跨境商家的目标市场之一。澳大利亚的买家有什么偏好呢?什么样的商品能够在澳大利亚大卖呢?今天小编带你分析一下澳大利亚买家对定制化商品的看法。

电子邮件营销成为首选

相关报告明确指出，电子邮件始终是澳大利亚消费者获取品牌优惠、丰富内容、奖励以及其他回馈的首要渠道。实际上，在推动销售的成效方面，电子邮件在澳大利亚的表现要比付费社交和展示广告出色得多，其效果超出了 228%。

价格不是唯一因素

价格低廉这一因素，仅仅只是让客户保持忠诚度的其中一个方面。在当下，澳大利亚的消费者更倾向于那些将客户视为独立个体，并能够提供与之相对应的定制化优惠服务的品牌。尤为重要的是，高达 63% 的澳大利亚消费者愿意花费更多的金钱，去购买自己钟爱的品牌。Cheetah Digital 亚太地区副总裁 Billy Loizou 表示：“倘若操作得当，忠诚度计划(个体化定制化服务)能够有效管理品牌与消费者之间的价值交换。这并非是单一的互动形式，而是一种在客户整个生命周期中的直接参与模式。依靠着差异化的个性化体验，这种模式能够成为构建客户一对一关系的重要渠道。”

个性化定制服务

澳大利亚的消费者更喜欢强调个性化的品牌。超过半数的消费者表示，他们愿意为定制化服务提供个人信息和偏好。而有些品牌虽然强调个性化，却并没有关注消费者实际需求。“营销人员需要与客户更加紧密地联系在一起。我们愿意提供个性化数据以获得优惠。”这是澳大利亚消费者的心声。

对广告的信任度下降

伴随着谷歌以及其他浏览器不断加强其全面限制第三方 cookie 跟踪的计划，再加上消费者在保护自身在线隐私方面表现得更加积极主动等诸多因素，营销人员不得不转向第一方和直接数据策略，以此来推动他们的广告和营销计划。超过一半的澳大利亚消费者(63%)对社交媒体平台的数据缺乏信任。69% 的人认为 cookie 跟踪“令人毛骨悚然”。Loizou 指出：“人们根本不清楚这些社交媒体平台是如何处理他们的数据的。当 Cambridge Analytica 事件出现时，众人开始对社交平台丧失信任，正因如此，消费者开始期望能够更好地掌控自身的数据，并了解其数据被使用的方式。”

例如，在购买电子产品时，如果品牌能够根据消费者过往的购买记录和浏览偏好，为其推送符合需求的产品推荐和专属优惠，那么消费者很可能会对该品牌好感度忠诚度提升。而对于那些未能精准把握消费者个性化需求的品牌，消费者可能会迅速转向其他更能满足其需求的竞争对手。

以上就是澳大利亚消费者对于定制化品牌的看法。如果您想在澳大利亚开展跨境电商业务，您可以多多尝试提供符合澳大利亚不同消费者个性化需求的产品，相信定制化产品一定能助您大卖!