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虾皮跨境电商怎么从零开始?虾皮跨境电商如何运营?

作者:XTransfer来源:原创2024-08-08
跨境电商

跨境电商现在也开始变成了更多电商人转战的市场,而虾皮Shopee可能也是很多跨境电商卖家关注的一个主要平台之一。虾皮跨境电商近些年也变得越来越热门,那虾皮跨境电商具体该如何入驻?怎么样可以从零开始开一家虾皮跨境电商小店?以及虾皮跨境电商该如何运营呢?这篇文章将为大家全方面的解答这些问题。如果您感兴趣的话不妨接着往下阅读吧!

一、前期准备

要想在虾皮上开启跨境电商之旅,首先得做好充分的准备工作。

准备资料

营业执照:现在只需准备好营业执照即可。如果您愿意自己办理,那完全免费;要是觉得麻烦,找代办也可以,100 - 200 元就能搞定。

保证金和流动资金:当前政策下,保证金可以三个月以后再交。另外,准备 1 - 2k 的流动资金就足够了。

设备:需要一台电脑、一部手机以及稳定的网络。

二、入驻店铺

这一步可是关键,得按照流程一步步来。

线上创建主账号

卖家需要提供电话和邮箱用于绑定主账号,这个主账号作用可大了,不仅能管理新店申请,还负责之后所有店铺的运营,同时还用于绑定收款账号。要注意,每个邮箱和手机号只能注册一个主账户哦。登录主账号时,用户名需要加上“:main”,例如,maidehao:main。

开通店铺及上传商品

登录主账户后,按照指引填写入驻信息表单。全部填完后,别忘记点击页面左下方“申请开店”按钮开通无销售权店铺,并至少发布一个商品。已经开通店铺并上传商品的卖家,会享有优先审核权,出单能更快一步。

资质审核

工作人员会审核您提交的材料,初审一般 5 个工作日,复审 7 个工作日。不过,如果碰到节假日、周末或者繁忙时段,审核时间可能会顺延。您要记得在 shopee.cn 及时登录主账号查看审核进度通知。要是需要补充或修改材料,一定得及时处理,不然长期不操作可能会被关闭。

销售权激活

等资料审核通过,成功绑定收款账户,并且确保店铺对应的虾皮跨境电商账户(指以同一个营业执照注册的虾皮跨境电商账户)充值足额的卖家保证金后,店铺的销售权就会自动激活,这时候您就可以正式面向买家营业啦。同时,您所留的邮箱中会收到新手任务,方便您尽快对接小二。

三、店铺装修

店铺装修不必过于复杂和花费太多。现在虾皮跨境电商平台都有固定的模板,直接在线编辑套用就行。您只要上传必要的信息和图片,当然也可以参考同行的优秀案例。个人觉得没必要专门找设计师来做,能节省成本就节省。

四、选品上新与优化

这可是决定店铺能否成功的重要环节。

选品技巧

  • 关注市场周报:市场周报会定期总结各个市场的热卖品、潜力商品及热搜词,卖家可以参照这些来选品。
  • 利用选品指南分享平台:这里包含各大市场最新热门商品,包括推荐上新产品、关键字、推荐价格段和推荐理由等,是个很好的参考资源。
  • 紧跟社交媒体流行趋势:关注与国内外社交媒体流行趋势一致的商品,或者电商网站上的流行商品,从中寻找上新产品的切入点。
  • 独特的产品选择:选择设计新颖、功能独特的产品,或者明星同款商品、短期高需求的商品(比如开学季文具),还有有价格优势的工厂商品。

上传商品

您可以在后台卖家中心→我的产品→新增商品进行操作。要是希望批量上传产品,可点击批量工具进行上传。如果您已经升级进入 CNSC(中国卖家中心),商品上传主要分为以下三个步骤:

  1. 设置商品价格调整三要素(市场汇率、站点调价比例、活动服务汇率);
  2. 新增全球商品;
  3. 发布店铺商品。

产品优化

用户反馈:虾皮跨境电商会通过用户反馈机制收集用户的意见和建议,了解用户对产品的需求和不满。团队会认真分析这些反馈,快速调整产品,修复 bug,并根据用户的建议来改进功能和增加新特性。

数据分析:依靠数据分析来了解用户行为、偏好和购买习惯。深入了解用户需求,准确把握市场趋势,并针对性地调整产品策略,提供更符合用户期望的商品和服务。

技术升级:作为电子商务平台,技术是虾皮跨境电商优化产品的重要手段。持续进行技术升级,提高网站和移动应用的性能和稳定性。同时,积极采纳新技术,如人工智能和大数据分析,提供更智能、个性化的购物体验。

商品优化:通过优化商品信息和展示方式来提升产品质量。比如优化商品标题、图片和描述,使其更吸引人。另外,鼓励卖家提供高质量的商品评价和详细的产品参数,帮助用户做出更准确的购买决策。

五、客服设置

虾皮和国内的某宝虽然都是电商平台,但在客服方面还是有所区别的。某宝一般需要客服回答很多细致的问题,而虾皮跨境电商不太一样。您把商品信息、颜色分类、卖点等写得足够全面,顾客一般看完满足需求就大概率会直接购买,即使问也不会问太多。您可以设置一些快捷自动回复,把买家可能会问到的问题设置好,这样就不用一整天守着,而且手机也能回复。

六、出单与发货

出单后的发货,最简单的方式就是与货代合作。找到靠谱的货代,当有顾客下单后,您就在货源网上找对应的商品,像正常网购一样,把货品发到货代那里,之后由货代再发到虾皮的中转仓,最后中转仓再发到顾客手里。

总之,做虾皮跨境电商虽然操作流程相对简单,但要想把店铺做起来,还是需要在选品、运营、售前、售后等方面多下功夫,多向有经验的人学习。前期一个人完全可以搞定,但是也要记得每天用心经营。只要您肯努力,相信在虾皮跨境电商的道路上一定能够取得成功!

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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》

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