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在阿里巴巴国际站上,采购双方经过询盘和报价请求等流程,通常会进入多轮洽谈。这种情形下,很少有买卖双方的报价能被立即接受。为确保成功开展订单磋商,卖家需对商机管理中心有深入了解,以便顺利推动商务谈判和沟通。
在阿里巴巴国际站,商务谈判主要集中在订单流程的第2、3、4步,分别是回复询盘、单方确认订单和双方确认订单。这一阶段的高效运作是成功达成交易的基础。
卖家在阿里巴巴国际站后台可以通过两种方式获取商机:一是买家通过点击“Contact Supplier”生成的普通询盘,二是买家在产品详情页点击“Start Order”所产生的单方确认订单。后者通常拥有更高的信息完整性和真实性,订单填写率达100%。
在接收到客户的询价请求后,卖家首要任务是审视页面左侧展示的客户基础资料,以便更深入地把握客户的具体需求与期望。一旦评估确认该交易意向具备可行性,即可推进至“回应询价/处理订单”环节。在此阶段,卖家需启动“创建意向协议草案”功能,并细致填写涉及商品详情、物流方案、支付条款以及双方联络人等核心要素。值得注意的是,这些信息在买卖双方正式确认订单之前,均保持开放状态,允许双方根据需要进一步调整与优化。
随后,卖家会依照既定流程逐一完善订单信息。若订单完成进度尚未达到百分之百,系统将引导卖家进入“检查订单详情”页面,以便识别并补充任何遗漏或待完善的部分。一旦所有必要信息均被准确无误地填写完毕,卖家可点击“确认订单”按钮进行提交。此时,系统会即时反馈,表明订单已由卖家单方面确认,但尚需等待买家的进一步确认以完成整个订单的确认流程。
一旦买家收到订单后,如有需修改的内容,这将转化为买家单方面确认的订单。如果卖家对此不做修改,订单将继续进入下一步——买家支付。此时,卖家可提醒买家付款,反之,买家端则会看到“Go To Pay”按钮。
了解这些流程及操作技巧,不仅能提高谈判效率,也能促进订单的顺利开展。通过熟悉阿里巴巴国际站的功能,卖家能够更好地与买家沟通,从而提升交易成功率。
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