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隐私与安全政策

作者：XTransfer来源：原创2025-10-16

安信汇隐私政策

版本日期：2025年8月29日

本隐私政策(“隐私政策”或“本政策”)规定了当您使用我们用于提供服务的网站(www.anxinhui.com)或任何其他网站链接(“URL”)(以下统称为“我们平台”或“安信汇”)时，我们“安信汇”以及我们的子公司、控股公司、关联公司（集团公司）如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人或公司信息。基于您使用的具体服务不同，可能会由不同的主体向您提供对应的服务，提供不同服务的主体我们称为相关服务方，为了保证您能正常地使用我们的服务、满足相关法律法规的要求、改进和优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，相关服务方将收集、使用、存储、共享您个人信息及企业信息，相关服务方将按照本隐私政策处理您的个人信息及企业信息。

本政策对您使用服务及处理您个人信息及企业信息有密切关系，对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，我们采用粗体字进行标注以提示您注意。在接受本政策前，请您仔细阅读并确保您已充分理解，您如有任何问题均可通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、安信汇如何收集您的信息?

二、安信汇如何使用Cookie等技术？

三、安信汇何时收集您的信息？

四、安信汇收集哪些信息及收集目的？

五、安信汇如何使用您的信息？

六、安信汇何时共享您的信息？

七、安信汇如何保存和保护您的信息？

八、安信汇如何保护未成年人的信息？

九、安信汇会将您的信息保存多长时间？

十、我们隐私政策的变更

十一、您如何管理您的个人信息？

十二、您如何联系我们？

十三、定义

一、安信汇如何收集您的信息？

根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：

1. 取得您的同意；

2. 根据您的要求订立和履行合同所必需的；

3. 履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；

4. 与国家安全、国防安全直接相关的；

5. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

6. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

7. 所收集的个人信息是您自行公开的；

8. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

10. 法律法规规定的其他情形。

需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第2至第10项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。当您的个人信息处理属于前述第1项情形时，我们将通过您在我们平台的注册账号及使用我们或我们集团公司或商业合作伙伴的服务收集您自愿提供的信息，在法律允许的条件下或基于您的授权，我们也可能会从第三方收到关于您的信息 (如营销机构、市场调查公司、我们在集团公司的供应商、承包商和顾问、 您的同事和业务联系人、公共网站和公共机构) ，以及当您使用我们的平台和服务时自动发送的信息。

二、 安信汇如何使用Cookie等技术？

Cookie是当您访问我们网站时存储在电脑、智能手机、平板等设备上的小型文本文件，内含少量信息。通常包含来源网站名称、Cookie"存活期"（即在设备上的存续时间）以及一个随机生成的唯一数值。我们使用 Cookie过程中，可能收集您的信息包括:您的IP地址(及域名)、浏览器软件、浏览器类型及配置、语言设置、地理位置、操作系统、参考网站、所浏览的网页及内容，用于确保我们网站的运作及确保您安全地登录，改善您的浏览体验，使我们的网站更易于使用，并根据您的兴趣和需求更好地定制网站和产品。Cookie 还可用于帮助加快您未来在我们网站上的活动和体验。例如，它们用于在浏览时以及您下次访问时记住您的偏好（用户名、语言、国家/地区等），这样您就不必重新输入这些信息。我们还使用 Cookie 编制匿名的汇总统计数据，以便了解用户如何使用我们的网站，并帮助我们改进其结构和内容。这些信息不会透露您在现实世界中的身份。有关我们在网站上使用的 Cookie 的详细信息，请参阅《Cookie政策》。

您如果将网络浏览器设置为不接受 cookies，仍然可以浏览我们的网站。但如果您禁用了所有 cookies (包括必需的cookies) ，大部分网站功能将无法正常工作，甚至可能无法登录使用我们的服务。可以在我们的Cookie 政策中找到更多信息。

三、 安信汇何时收集您的信息？

我们可能会在您使用我们服务时收集和保存您向我们提供的任何信息，包括您在网页表单上添加信息、添加或更新您的账户信息、参与争议解决，或以其他方式就我们的服务与我们进行通信。

四、 安信汇收集哪些信息及收集目的？

1. 实现我们产品或服务所必须的功能

当您使用我们的产品或服务时，在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应产品或服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用我们的其他功能或服务：

在您注册安信汇账户时，您需要向我们提供手机号码/电子邮件信息并设置密码用以创建 安信汇账户，我们将通过发送短信验证码/邮箱验证码/邀请您输入您设置的登录密码的方式来验证您的信息是否有效并核实您的身份。

在您登录安信汇账户时，您需要向我们提供手机号码/电子邮件地址，我们将通过发送短信验证码/邮箱验证码/邀请您输入您设置的登录密码的方式来核实您的身份。

登录安信汇账户后，您可以自主完善输入您的电话、联系地址及其他个人信息。在完成注册后，使用我们服务之前，您需要进行企业认证，在进行企业认证时，您需要向我们提供企业基本信息，企业证照，以及企业相关自然人 (包含法人、董事、实控人、最终受益人和被授权人) 的身份信息，包括姓名、身份证号,身份证件及相关证照的影印件或照片。

您在完成认证后，我们会邀请您设置您的交易密码，您需要输入您的短信验证码或邮箱验证码用于核实您的身份信息，保障您的账户安全。

我们将收集您设置的交易密码或通过向您发送短信验证码或邮箱验证码的方式，用于您发起收款、结汇提现、转账、换汇等业务需求时验证您的身份，保障您的交易安全。

收款

为向您提供收款服务，当您收到款项后需提供贸易相关的材料(包括合同、发票及其他相关材料)，以完成款项入账的操作。如因风险合规审查的需要，我们会根据具体情况要求您提供更多的交易相关信息。

提现

为实现提现的功能，您需先进行绑定提现账户的操作，这需提供您的财务信息 (包括借记卡或银行账户信息) 。除您的财务信息和收款时提供的贸易相关材料以外，您需根据发货情况提供交易相关的物流单据或物流相关支持资料。如因风险合规审查的需要，我们会根据具体情况要求您提供更多的交易相关信息。

转账

为实现转账的功能，您需提供转账收款方银行账户信息（借记卡或银行账户信息、银行名称、Swift Code、Sort Code）及相关的商业信息。

账户信息修改

为响应您的账户信息变更需求，我们将提示您输入您的短信验证码或邮箱验证码以验证您的身份，我们还需要收集您拟更换的手机号、邮箱地址以实现您的信息变更目的。

日志/运营分析及账户、资金安全保障

当我们通过我们的系统安全工具X盾识别您的账户可能存在账户安全风险或交易风险时，我们会提示您输入账号、密钥及登录密码以绑定X盾工具，以核实您的账户安全状态。

在您使用我们平台的过程中会产生日志信息，日志中将会收集您的设备信息（您的域名、您的浏览器类型和操作系统、您的互联网协议 (IP) 地址、IDFA及IDFV）、行为信息（您访问我们网站或APP或使用我们服务的持续时间，您在我们网站上的活动以及您引导我们网站的引用URL或网页）及第三方平台授权信息。我们会对前述进行记录以判断您的操作行为风险、保障您的访问及交易的安全性；我们还将根据前述信息还原您的历史操作记录，并根据对前述信息的分析，对我们平台进行优化升级，以保障服务的稳定性。

2. 优化服务体验、客服、用户权益保障

出于保障您的权益及优化您在我们服务体验之目的，更好地为您提供客户服务以及保障您作为用户所能享有的权益之目的，我们可能收集您的下列信息，如您不提供或不同意我们留存前述信息，我们可能无法提供与优化服务体验、客服及用户权益保障相关的部分服务， 但不影响您使用我们的其他服务。

服务通知

我们可能通过您预留的手机号或电子邮箱地址向您发送我们的服务通知，你可以遵循短信或邮件内容指引停止接收我们的服务通知。但您一旦选择关闭，将无法成功接收我们向您告知的服务进度等服务相关信息，您需要自行承担因未被送达而产生的一切不利后果。

客服沟通

当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您还需要提供您的安信汇账户信息(包括电话号码、公司基本信息、您的职位)，和相关交易信息来核实您的身份。同时为保证服务质量、保障平台用户权益、防止欺诈，以及检查您在客服服务过程中提供的信息准确性，我们将对您接听和拨打我们的客服电话的通话进行录音，您通过在线客服进行的聊天信息也会被收集。在某些特定情形下，基于核实交易背景及帮助您完成收款，我们可能会收集法定代表人配偶的姓名、身份证号和银行账户信息。

用户权益保障

我们会时不时收集您向我们提供的反馈意见/建议或举报时提供的信息。

3. 为提供附加功能而调用及收集的信息

我们还可能需要您提供更多商业和/或身份信息，例如，如果您发送或接收某些高价值或高额交易，或根据遵守适用法律规定的反洗钱义务的需要。

如果您拟通过我们选择参与我们的活动，例如展会或获得行业资讯等，我们将收集您的姓名及手机号用于记录您的报名信息，并将通过您预留的手机号与您取得联系。

在您使用我们的服务期间，如果向我们提供任何个人 (除您以外) 的个人数据，贵方保证已经获得了相关个人的同意向我们披露他/她的个人数据，并且他/她同意我们出于本隐私政策规定的目的收集、使用和披露这些个人数据。

五、 安信汇如何使用您的信息？

我们基于上述收集场景及收集目的，为向您提供服务以及向您提供一个安全、流畅、有效和定制化的体验而使用您的信息。

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

A. 验证您的身份；

B. 为了行使与双方合同相关的我们的权利并履行我们的义务，处理或管理您的账户；

C. 与您沟通关于我们的服务或任何服务条款和条件变更的相关情况；

D. 实现您具体向我们提供信息的目的，包括对您的询问做出回复、提供您要求的信息以及提供客户服务支持；

E. 以其他方式向您提供在使用我们网站和服务时的功能管理我们的内部运营服务，包括用于故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的；

F. 保护我们的客户、员工和公司财产——例如，对涉及我们或与我们开展业务的其他公司的欺诈、骚扰或其他类型的非法活动进行调查；

G. 遵守外任何适用的法律和/或监管规定；

H. 向您发送服务进展或结果通知，如收款通知；

I. 向您提供或允许选定第三方向您提供我们认为对您有价值的商品或服务信息；

J. 用于与上述各项直接相关或附带的目的。

六、 安信汇何时共享您的信息？

安信汇可能会与其集团公司、商业伙伴或相关机构（“相关方”）共享数据。安信汇在与数据处理者签订合同时谨慎行事，执行相关活动并落实所有保障措施，以遵守法律法规的要求，我们可能基于如下目的与相关方共享您的个人信息：

1. 与我们的集团公司，为了提供服务或进行通常的技术活动，我们在必要时与我们的集团公司共享个人资料。我们将采取合理的保护措施确保您个人信息安全，只有出于我们的履行服务及协议或执行业务目的需要访问信息的个体才能访问个人资料。

2. 与商业合作伙伴，为履行和执行我们的服务或协议，我们可能会与我们的业务合作伙伴(如银行、支付机构、金融服务机构)共享某些客户的数据(如公司基本信息、银行账户信息、交易信息)以为您提供跨境支付相关服务；当我们无法单独向您提供全部、完整的服务时，我们还需要同我们的服务提供商一起为您提供这些服务，这些服务包括基础设施技术服务、数据处理服务、风险控制策略服务、身份识别服务及反洗钱调查等。因此，为满足为您提供完整服务的必要，我们需要将您的部分个人信息共享至我们的供应商、合作伙伴及其他第三方并委托他们处理您的部分个人信息，其中可能包括您的身份信息、交易订单信息、支付信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。前述情况下，我们数据共享的接收方决定于您对服务或特定业务的选择，您同意我们进行共享后我们才能向您提供相关服务。但，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，且我们将不会与您前述业务无关的接收方进行数据共享；同时，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求；另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方是在符合有关法律法规的前提下处理您的个人信息。

3. 与相关机构，有权对安信汇进行检查的机构基于其法律义务可能向我们提出提供信息的要求，我们可能会根据该等要求向监管机构提供个人信息。我们可能基于遵循法律的要求或出于保护安信汇或其他实体或个人权利和财产的目的提供个人资料，例如向法院或执法机构提供。

4. 保护我们与其他人，我们若认为有必要调查、防止非法活动、疑似欺诈、您对我们平台协议、服务条款或本隐私政策的违反并就其采取行动，或作为涉及我们的诉讼、仲裁证据时，或我们基于争议解决的考量，我们可能会披露您的信息；

5. 与广告主、媒体相关合作伙伴共享，我们可能会与前述合作伙伴合作以多种形式将经过处理后的脱敏数据用于包括优化广告投放和提升营销效果的商业化使用之目的。除非得到您的授权，否则我们不会直接将您的个人身份信息向合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关广告投放人群策略数据或广告主广告效果的数据，而不会提供任何个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总处理，以便它无法作身份识别；

6. 协助我们改进和优化我们网站的分析和搜索引擎提供商；

7. 与潜在的收购者或投资者共享，如果涉及我们全部或部分资产的合并、收购或出售，我们将通过电子邮件、账户消息和/或我们平台上的显著通知的方式通知您关于您的个人资料所有权或使用的任何变化，以及您对个人资料享有的相关权利；

对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者和由安信汇处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie，这些Cookie不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的关于您的个人信息，将存储在中国境内第三方的云服务器上，基于提供服务的必要，我们可能向中国大陆地区以外的商业合作伙伴或我们的集团公司共享您的信息，前述共享将在您开通具体服务时获取您的授权，您可在具体开通服务的界面知悉您信息的接收方。我们在满足法律法规相关规定和要求的前提下，且将尽商业合理上的最大努力采取措施确保您的信息转移披露是符合当地法律法规的要求，同时，我们也将采取合理必要的一切步骤（包括加密传输、限制可访问范围、与数据接收方签订数据处理协议或者含有数据处理条款的合作协议以明确双方数据保护责任义务），确保您的个人信息得到安全处理，并符合本隐私政策的保护约定。

七、 安信汇如何保存和保护您的信息？

1. 您的个人信息保护

我们将严格遵守相关法律法规，尊重并保护用户的个人隐私，除了在与用户签署的隐私保护协议和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下，未经用户授权不随意公布和泄露用户个人身份信息。

2. 技术措施与数据安全措施

我们采取符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们通过建立数据分级管理、系统安全管理、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过与信息接触者签署保密协议、完善监控和内部管理制度来对数据进行全面安全控制。

我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与安信汇之间交换数据时受 SSL 加密保护；使用加密技术确保数据的保密性；使用双因素验证保护账户安全；通过受信赖的保护机制防止账户遭到恶意攻击；定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使网站相关管理人员充分认识到网络安全的重要性，严格遵守相应规章制度。

3. 安全保障

我们与监管机构、第三方测评机构建立完善的沟通机制，为您的信息安全提供全方位保障。

您有义务保护您的账号及密码，不向任何第三人透露、提供、出借、转让您的账号及密码，如您不慎泄露登陆账号和密码，应当及时通过我们网站公布的方式或拨打客服电话联系我们并告知我们，以便我们锁定相关的操作权限，防止他人非法操作；在您提供有效身份证明和相关凭据并经我们审查核实后，您可以重新设定密码并恢复正常使用。

八、 安信汇如何保护未成年人的信息？

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们平台的服务主要面向已满18周岁且具有完全民事行为能力的成年人。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们了解到平台收集的未成年人的个人信息未获得可证实的父母或监护人的同意，我们会设法尽快对相关数据采取适当处理。

九、 安信汇会将您的信息保存多长时间？

根据相关法律规定，在您关闭您的平台账户之后，安信汇仍需存储一些您的个人和交易数据。您的数据只会基于必要情况依据法律法规或监管要求在内部访问，并且只有在绝对必要的情况下才将对其进行访问或处理。自安信汇与您终止业务关系之日起或自安信汇为您提供的单次服务结束之日起，您的信息将会被保存七年。当您或与您相关的交易涉及反洗钱、反恐融资及其他非正常交易相关法律调查或诉讼，并且相关法律调查或诉讼在满七年保存期限之时仍未完结，相关的信息将会被保存至该调查或诉讼结束。

如果相关服务方停止运营的，在法律允许的范围内，将停止收集及处理您的个人信息，同时，在不违反法律法规的前提下，将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，我们会在停止运营时向您发送通知及公告，确保您知悉该情形并行使您的合法权益。

十、 您如何管理您的个人信息

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过登录安信汇账户并选择联系客服，以协助您查询、更正或补充您的信息。

如果您无法通过上述途径访问这些个人信息，您可以致电本政策载明的联系电话或发送电子邮件至本政策载明的电子邮箱地址，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

3. 删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出删除申请。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

A. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

B. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

C. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

D. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或通知这些实体获得您的独立授权。

当您或您请求我们协助删除您的个人信息后，由于安全技术限制或法律法规限制，我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何形式的处理，直到备份清楚或实现匿名化。

4. 改变您授权同意的范围

您可以通过联系客服的方式给予或撤回您的授权同意。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意后我们将无法继续为您提供撤回同意部分对应的服务或功能。您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 注销账号

您有权注销安信汇账户，您可以提前 30 日通过您的注册邮箱向我们发送注销申请，并备注注销原因至 [email protected]，我们将在收到后处理您的注销申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6. 响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过联系安信汇客服的途径投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于与您的个人身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

A. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

B. 与国家安全、国防安全直接相关的；

C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

D. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

E. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

F. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

G. 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

H. 涉及商业秘密的。

十一、我们隐私政策的变更

我们可能会不时对本隐私政策进行修订并通过在我们平台发布修订版本。我们可能采用电子邮件、短信、页面弹窗或信息推送中的一种或多种方式向您告知并展示修订后的版本。如您在本政策更新生效后继续使用安信汇服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十三、您如何联系我们