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Paypal最近发布了一项关于澳大利亚移动电商的报告,报告显示越来越多的人开始使用移动设备网购,越来越多的人喜欢使用电商平台。
报告数据显示,89%的澳大利亚手机用户都会在线购物,49%的澳大利亚人每个月至少会网购一次。报告还显示,48%的澳大利亚购物者倾向使用电商平台购物,这一比例超过了偏向使用搜索引擎(43%)和在线零售商店(29%)的群体。
2017年12月,亚马逊加入了澳大利亚市场,不过亚马逊并不是澳大利亚时下最火热的电商平台,ebay才是,79%的澳大利亚消费者表示会在ebay购物。
电商平台的潜力吸引了澳大利亚企业的注意,44%的澳大利亚企业入驻了电商平台,16%的澳大利亚企业的唯一销售渠道是电商平台。该报告还指出,消费者使用电商平台购物时最看重免费送货(61%)、价格优惠(57%)和包括免费退货在内的有保障购物(51%)。
下面所示的平台越来越流行,很重要更要的一部分因素是使用手机购物的人越来越多:
PayPal澳大利亚总经理Libby Roy表示:“消费者越来越喜欢使用手机购物,我们的研究发现,如果一个网站无法在手机移动端流畅使用,47%的澳大利亚人会感到很恼火,30%的移动端购物者因为网站在移动端不够完善而放弃购物。另外,有29%的澳大利亚购物者忌惮网上购物的安全性,因此而放弃网购。”
在澳大利亚,这点还真是挺有意思。这是因为亚马逊进入澳大利亚的时间比较晚,而ebay1999年便进入了澳大利亚,所以eBay比亚马逊更加好用。
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*【中国B2B外贸金融第一平台】,数据源自艾媒咨询于2023年7月发布的《2023年中国中小微外贸企业金融服务需求研究报告》